武汉招聘

诚聘售后服务经理
岗位职责
1、组织、指导部门开展汽车保养、维修、保修鉴定、保险理赔、精品销售、PDI准备等与汽车售后服务相关联的业务；
2、贯彻公司经营质量方针和质量目标，对售后服务质量负责，使售后服务质量符合公司和厂家的管理要求；
3、对服务流程进行有效监督，不断优化服务流程；
4、负责协调客户服务接待、车间维修与备件部的工作；
5、负责审核、签发各类须上报厂家的服务文件、资料，保证及时上报厂家；
6、对部门生产安全性和维修设施、工具的完整性、可靠性负责。定期检查保管、维修记录；
7、将每月售后经营目标分解，制订客户服务代表、维修班组任务，协助、督促和监督达成
岗位要求：
1、大专及以上学历，售后服务等相关专业；
2、3年以上汽车4S店售后服务管理经历者优先；
3、思路清晰、做事有条理，能胜任繁琐工作及承受压力；
4、具备优秀的接待和协调能力、团队管理能力；
5、有驾照、熟练驾驶；
6、不断吸收新的售后服务理念；不断提高管理能力；
7、不断增强客诉处理经验；不断增强人力资源管理经验

员工福利：
1、正式员工享有带薪年假等；
2、员工生日、国家节假日公司将给予相应福利；
3、享受劳动法规所规定的其他福利；
4、公司为正式员工办理养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险；

招聘联系人:湖北三环汽车投资有限公司第二事业部人力资源部
招聘热线：027-81321221（正常工作日）
招聘邮箱：shqtsy2bzp@163.com
面试地点：武汉市东湖开发区大学园路10号上海大众斯柯达三环瀚通店二楼人力资源部（集团集中招聘面试地址）
市内可乘 903 907 586 810 大学园路化徐村站下前行400米
面试时请您带齐简历、身份证、毕业证、驾照等资料的原件和复印件

     湖北三环华通汽车有限公司于2003年12月正式成立开始营业，注册资金1000万元，位于洪山雄楚大街246号（新公安厅斜对面），地理位置得天独厚，是高等院校、楼盘、政府部门集中所在地。
     湖北三环华通汽车有限公司是一家集整车销售、售后服务、配件销售及信息反馈四位一体的东风日产汽车专营店，旗下经营东风日产全车系及日产进口车型。
     公司占地面积9466.67m2，展厅面积2195 m2，现有员工150人。2004、2005年，公司被评为“湖北汽车行业诚信单位”，2005、2006年，连续被评为“最值得信赖的4S店”、“十大经销商”等，2006年“***服务团队”，2007年 “售后服务十佳4S店”、“消费者信赖的经销单位”，2008年“湖北汽车风尚大奖最值得信赖经销商”、“东风日产2014 年度全国十佳钻石级专营店” 等。
     我们秉承“规矩做事，诚恳对人，以客为尊，服务为先”的服务宗旨，着眼于广大的“东风日产”用户，以现代的经营思想、专业的团队、精湛的技术竭诚为广大客户提供尽善尽美的服务。
     整车销售：以“东风日产”世界领先的制造系统、独占鳌头的科技优势为依托，充分利用“日产”品牌的国际知名度，同东风日产紧密合作，与国际潮流同步，通过形象宣传和产品介绍逐步提升日产轿车在市场上的品牌形象。同时，根据东风日产“技术日产，人?车?生活” 的品牌定位，突显年轻及动感活力的品牌个性。通过灵活多变的营销策略来适应市场、开发市场，提高整车销售能力。
     配件供应：以其“专、特、优、新、快”的特点，充分满足日产轿车用户的需求。
     售后服务：拥有先进的维修、保养设备系统和训练有素、技术精湛的维修服务团队，以及完善的服务管理体系。
     信息反馈：立足三环集团公司信息网络资源，以会员制的形式，准确的、及时的、高效的同客户沟通以确保服务的尽善尽美。
     展厅布置：宽敞、明亮、舒适的展厅可以让客户轻松赏车。区域划分为：新车展示区、精品展示区、客户洽谈室、客户休息室、儿童游乐区等。客户休息室还放有各种杂志、报纸等供客户阅览。
     公司弘扬“团结拼搏、求实创新、奋发图强、争创一流”的三环企业精神，坚持“服务以人为本”的经营理念，遵循“因平凡而卓越”的轨迹，共同打造“三环华通”卓越的服务品牌。
     
    地址：武汉市洪山区雄楚大道246号
    邮编：430070
    传真：027-50109097
    邮箱：wuhansanhuanhuatong@dfl.com.cn