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网络客服

贝尔皮具

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2014-06-04
  • 工作地点:武汉-黄陂区
  • 招聘人数:10
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:网店店长/客服  

职位描述

职位要求:

1、 有拍拍、淘宝客服经验者优先,对箱包皮具很感兴趣。上岗即能独立开展工作;

2、 年龄在19-25岁为最佳,熟悉电脑基本操作,打字速度60字/分钟;

3、 性格温和不急躁、为人踏实,有足够的耐心和服务意识,沟通能力强,善于引导顾客;

4、 品德良好,有很好的团队合作精神;反应敏捷,能够同时处理多件事情,有随机应变能力;

5、 对未来有期许,抗压好,勇於接受挑战;

6、 可长期任职.短期工勿试;

7、节假日能接受调休。

岗位要求:

1、售前咨询、售中服务、售后服务、引导客户购物;

2、即时处理客户留言及评价;

3、通过淘宝旺旺、QQ等聊天工具接待客户,解答疑问,促成交易,获取订单;

4、熟悉拍拍、淘宝交易流程,会描述内容编辑,能处理网店基本事务;

5、熟悉拍拍、淘宝的各种操作规则,修改价格,管理店铺等;

6、打字速度快,能及时回复顾客咨询及留言;

7、为顾客着想,详细问清顾客的需求并为其进行合理建议;

8、对待客户充满激情、热情、耐心,在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意;
9、处理好相关售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想。

公司介绍

贝尔皮具集结号!
为什么要奔贝尔皮具来?我来告诉大家一堆理由先!
1、自我才华的实现与被承认需要一个强大、成熟的载体,贝尔皮具拥有大批认同贝尔beier品牌理念的忠实顾客。
2、贝尔皮具的精神是独特的,“你最珍贵”的品牌理念每个人一直坚持着。在贝尔皮具,商业价值是它的附加值,我们大家是在做一份事业。
3、一群有志青年热情洋溢地向着一个共同的梦想奋斗。

品牌定位:做百年精致皮具!

品牌寓意:
贝尔皮具自创立之初就以生产运营高品质的皮具产品为己任,专注生产、经营各类高档皮具产品15年,积累了丰富的皮具生产运营经验。
在2007年企业形象全面提升,更是提出 “真情”为企业精神。
真情品质:以货真价实体现对消费者的真情。
真情专业:一直保持对箱包皮具的专业与热爱。
真情形象:注重内在品质、注重细节,为消费者提供内在品味。
真情服务:真情珍意的客服团队。
至今真情珍意的企业文化已扎根于贝尔皮具每个员工心中,注重品质、专业、诚实守信已经为公司的发展奠定了扎实的基础。展望未来,贝尔皮具将以百年企业为目标,创立品牌皮具王国。
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期待有共同理想的朋友们加入到我们的队伍中,一起为我们共同的事业拼搏!

点下面网址能更近距离的走进我们:
贝尔皮具官方网站:http://www.8beier.com
贝尔皮具官方商城:http://www.8beier.cn
贝尔皮具淘宝官方旗舰店:http://beiergz.tmall.com/
贝尔皮具QQ商城官方旗舰店:http://shop.paipai.com/855006549
贝尔皮具新浪微博:http://weibo.com/u/2243898690
贝尔皮具腾讯微博:http://t.qq.com/beierpiju


联系方式

  • 公司地址:湖北省武汉市雄楚大道209号御景名门1号楼2801
  • 邮政编码:430070
  • 联系人:李小姐
  • 电话:(027)87733389