客服专员/助理(非技术)
武汉威仕曼汽车销售服务有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2014-05-10
- 工作地点:武汉-洪山区
- 招聘人数:若干
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 售后服务/客户服务
职位描述
岗位职责:
1、按照规定进行电话回访服务;
2、负责新车销售、售后维修跟踪回访服务;
3、负责定期保养到期、保修到期等项目的提醒服务
4、负责对来电客户的疑问进行解答;
5、负责受理客户投诉,并跟进投诉处理进度及效果;
6、负责销售满意度和服务满意度的调查;;
7、完成公司领导交办的其它工作。
任职要求:
1、大专以上学历,一年以上相关工作经验者优先;
2、声音甜美,有耐心、责任心;
3、能熟练操作办公软件。
1、按照规定进行电话回访服务;
2、负责新车销售、售后维修跟踪回访服务;
3、负责定期保养到期、保修到期等项目的提醒服务
4、负责对来电客户的疑问进行解答;
5、负责受理客户投诉,并跟进投诉处理进度及效果;
6、负责销售满意度和服务满意度的调查;;
7、完成公司领导交办的其它工作。
任职要求:
1、大专以上学历,一年以上相关工作经验者优先;
2、声音甜美,有耐心、责任心;
3、能熟练操作办公软件。
公司介绍
武汉威仕曼汽车服务有限公司系符合国家、省、市资质的一类维修企业。集俱乐部会员服务、汽车维修保养、钣金油漆、保险定损等于一体的综合性配套服务公司。公司位于徐东商圈,在铁机汽车市场内, 近3000平方米的建筑面积,拥有14个维修工位。
在管理制度上武汉威仕曼依照4S店管理标准及模式进行管理,并依据本公司的实际情况建立了适合本公司发展的经营管理制度。在公司就职的每一位员工都接受专业的培训、科学的管理制度,结合高素质的员工队伍,配合4S店先进设备,使每一位汽车消费者都能在此得到标准化的标准服务。
现诚邀具有自我激励和学习精神的人士加盟,以期分享我们的成功业绩并发展您的个人事业。本公司将秉承丰田的企业理念,为员工提供具有竞争力的薪酬待遇,并提供完备的福利待遇。公司将积极构建、完善培训体系,保证员工素质逐步提升,并努力为员工提供广阔的个人职业发展机会。
在管理制度上武汉威仕曼依照4S店管理标准及模式进行管理,并依据本公司的实际情况建立了适合本公司发展的经营管理制度。在公司就职的每一位员工都接受专业的培训、科学的管理制度,结合高素质的员工队伍,配合4S店先进设备,使每一位汽车消费者都能在此得到标准化的标准服务。
现诚邀具有自我激励和学习精神的人士加盟,以期分享我们的成功业绩并发展您的个人事业。本公司将秉承丰田的企业理念,为员工提供具有竞争力的薪酬待遇,并提供完备的福利待遇。公司将积极构建、完善培训体系,保证员工素质逐步提升,并努力为员工提供广阔的个人职业发展机会。