武汉招聘

岗位职责：1、负责淘宝客服工作，主要通过旺旺与客户沟通并促成订单成交；
2、及时跟进订单和相关信息查询，处理快递或货运的异常情况，跟进售中服务，保证订单及时得到处理；
3、负责对客户回访、服务建议以及意见反馈，准确记录客户信息并及时处理异常，妥善处理客户投诉和中差评，让客户满意
4、有经验者优先，可考虑有上进心的应届毕业生
任职资格：1、打字速度60字/分
2、处理事情干练不拖拉，反应敏捷，会思考
3、需要有良好的沟通能力和学习能力
4、性格开朗有耐心，做事认真负责
5、熟悉网络营销、电子商务，热爱电子商务行业，并且愿意在电子商务行业长足发展，有上进心者优先
工作时间：白班：9：00--17：30，晚班15：30--24：00包吃住

佰家好家纺是湖北省佰家好家纺科技有限公司旗下创建的第一家家纺品牌，创建于1992年。“佰家好”品牌以“客户需求”为导向，以为顾客打造健康舒适的睡眠环境为己任。公司创建之初把“创建知名品牌，美化人类生活”作为企业理念，品牌秉承此企业理念并为此而努力。