武汉招聘

岗位职责：
1、通过QQ、邮件、电话等方式与客户进行沟通，保持良好的长期合作关系；
2、海外购物网站审核、上传、统计；
3、提供客户售后服务咨询及处理，及时分析掌握客户需求，了解客户动态；
4、维护客户资料档案信息，建立完善的客户资料库；
5、协助处理客户交易订单，在线订单查询答疑等；
6、处理客户投诉等问题，不断提升客户服务满意度；
7、应届毕业生亦可。
任职要求:
1、22到35岁，大专以上学历，英语4级以上，具备良好的听说读写能力；
2、了解电子商务行业，熟悉网上购物流程，熟悉互联网金融行业者优先；
3、熟悉电脑操作，精通办公软件，能通过互联网解决问题；
4、具备客户服务相关技能，及对客服工作热忱，具备团队协作能力；
5、工作细心，有良好的亲和力、沟通能力及服务意识，表达能力较强；
6、具备良好的信息收集整理能力、数据统计分析能力及解决问题的能力；
面试地址：深圳市龙华新区民治街道南贤商业广场A座1703
公交：东泉新村，南贤商业广场，民治邮局
工作地点：岗厦
联系电话：0755-21517400
联系人：毛小姐

    深圳市诺丰达科技有限公司成立于2013年，是一家经营多元化产品的电子商务企业。公司核心业务为“跨国B2C电子商务在线零售运营服务”，致力于为全球消费者提供一个基于互联网的全球整合供应链。集团总公司实力雄厚，另有多家金融类分公司。
    公司业务发展涉及多个电子商务平台。除公司自有的外贸B2C网站外，还涉及ebay、亚马逊、速卖通、wish等多个第三方国际平台。总部位于中国深圳，经过近三年快速业务发展以及背靠深圳高度集中的电子市场的地利优势，在海外建立了广阔的销售网络，得到了美国、欧洲等多国客户的广泛认可，经营产品涵盖汽配、电子及周边产品、服饰、数码、日用品等品类，未来将在目前产品品类的基础上，不断丰富和拓展新的产品品类。