武汉招聘

职位描述:
1、与客户保持紧密的联系，及时掌握客户信息；
2、定期检查客服部日常运作，规划及推行有效的工作方法，以提升客户服务水平；
3、监控日常工作，并作出有效的检讨，定时向上级汇报并提出解决方案；
4、与信控部进行配合，协助推动业绩增长。

职位要求：
1、大专或以上学历，流利的普通话及武汉话，良好的职业形象及素养，女性优先；
2、八年以上客户服务工作经验，其中至少三年以上团队管理经验，有相关行业客户服务工作经验者优先考虑；
3、服务意识强，出色的感染力，敏锐的洞察力、分析力，较强的问题应变及处理能力，愿意承受工作压力，良好的团队协作精神；
4、对资料敏感，熟练操作办公室MS Office软件﹔
5、愿意接受不定期的出差。

      高柏资本控股集团于1987年创立，是大中华地区占有市场率最大、最具规模、最具尖端科技（跨地域营运和管理系统）、最高盈利效益的现代消费金融顾问服务及企业发展顾问服务机构。营运项目涵盖金融支援服务、创富基金、全球商业诉讼支援服务、顾问及培训服务、电话中心服务等。集团总部设于香港，在北京、上海、重庆、广州、福州、杭州、南京、武汉、成都、西安、济南、长沙、合肥、南昌、贵阳、青岛、深圳、东莞、厦门、石家庄、昆明、南宁、荊州、台北、高雄等25地均设有分公司，服务范围覆盖大中华地区及全球主要商业城市，并规划在今年使分支机构达到40家。

    高柏的作业流程、服务品质、人员规模及软硬件设施均具备国际专业水平。高柏于2000年成为亚洲区第一家成功取得 ISO9001 : 2000 品质检定证书的资产管理公司。2010年6月，旗下上海分公司获得“2010中国服务外包成长型企业”荣誉。集团自行开发、投资额超过人民币 1亿元的电脑网络及营运系统，为业界最佳。

    我们渴望优秀人才加入高柏的团队，为高柏2000人的团队注入新鲜血液，高柏将为您提供广阔的发展空间、有竞争力的薪酬福利待遇和完善的培训，为打造大中华区现代消费金融顾问服务及企业发展顾问服务业航母而共同努力。