武汉招聘

职位描述：
1、按照《良品铺子客服服务手册》使用规范接待用语接待进店的顾客，解答顾客疑问；
2、主动宣传网店促销活动和优惠信息，做好网店销售引导工作，促成顾客下单；
3、了解顾客需求，积极为其推荐合适的产品，提升关联交易；
4、提醒顾客收货注意事项，鼓励客户购买后在各平台中分享美食的感受，提升口碑传播效应；
5、解决顾客各类售后问题，与顾客建立良好关系，提升顾客回头率。
岗位要求：
1、高中及以上学历，男女不限，有淘宝客服经验者优先；
2、熟练运用word，excel等office软件，打字速度50字/分钟以上；
3、有良好的沟通能力，能够跟客户进行有效的沟通；
4、有良好的服务意识与团队精神，对顾客有耐心，有爱心，服务态度好；
5、本岗位计算销售提成，并有各种单项奖励。

湖北良品铺子电子商务有限公司成立于2012年，是良品铺子股份有限公司旗下一家专业经营高端休闲食品的电子商务公司。

      良品铺子致力于为全国消费者提供方便快捷的购物体验，目前已经布局天猫、京东、苏宁、唯品会、拼多多海外出口等80多个线上渠道，2019年线上销售额40亿元，连续四年成为高端休闲零食行业领导品牌。

      良品铺子秉承着“品质·快乐·家”的企业文化本源，注重员工的培养与成长，努力给所有员工营造家的归属感。公司倡导“尊重人·培养人·成就人”的用人理念、“激情共创·快乐分享”的团队精神，热忱欢迎您，加入良品，创享未来！