武汉招聘

工作职责：
1.登录工作帐号、在线咨询销售、处理留言回复；
2.订单系统认领、核对及物流情况、安排发货；
3.及时跟进客户订单物流情况，给客户发短信、必要时电话联系；
4.确认客户收货后及时回访客户对商品的满意度情况、针对评价及时回复；
5.售后调换、退货、发票、投诉等问题及时传递售后处理；
6.处理ERP销售订单核销；
7.协助淘宝运营专员进行店铺运营等相关事宜。
岗位要求:
1.专科及以上，对电子商务行业有一定的了解，并且热爱电子商务行业
2.1-3年淘宝C店或天猫店，或其他电商的客服经验
3.有一定的营销技巧，熟悉电脑基本操作，打字速度60字/分
4.性格温和，睿智有耐心，有强烈的责任心和团队精神

武汉亿科天成信息技术有限公司是一家以IT网络系统集成和专业DIY产品分销起家的新技术企业。随着时代的发展和市场的革新，企业旗下现拥有三个分别以IT产品为核心的IT系统集成和DIY产品代理的销售公司、以网络信息服务为主的互联网信息服务有限公司.