电子商务客服专员
湖北供销裕农电子商务股份有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2014-06-04
- 工作地点:武汉-硚口区
- 招聘人数:3
- 职位月薪:面议
- 职位类别:其他
职位描述
岗位职责:1、依托公司软件系统平台,回复客户所提出的问题,帮助客户解决问题;
2、如果因其它客观原因暂时不能帮助客户解决问题的,可以将客户提出的问题进行完整、及时、准确的记录后,交由相关部门负责处理,但客服专员须跟进问题直至问题解决;
3、收集整理并反馈工作中的数据、信息。
任职要求:1、女性,年龄20~30岁,大专及以上学历;
2、熟练电脑基本操作及相应办公软件;
3、普通话标准,具备良好的沟通能力;
4、具备高度热忱的责任心,有耐心;
5、服从上级领导的工作安排和管理;
6、具有相关工作经验者优先。
薪资待遇:
1、基本工资2000元+午餐补贴430+交通费320+司龄工资100元(逐年增加)+通讯补贴100元;
2、公司按国家规定为员工购买社保、公积金;
3、每周五天工作制(标准工作时,实行倒班制);
4、工作满一年,有5天带薪年假;
5、为您提供良好的发展前景、上升通道以及融洽的工作氛围。
公司介绍
湖北供销裕农电子商务股份有限公司成立于2011年8月,注册资本4000万元,是湖北省供销合作社直属企业。公司是由湖北省供销合作社社有资产经营管理公司控股,深圳市怡亚通供应链股份有限公司和湖北纵横科技有限公司参股组建的股份制企业。公司总部位于武汉市硚口区汇丰企业天地国家电子商务示范基地电商大楼,是该基地骨干企业之一。公司专注于农村电子商务的推广,是湖北省电子商务示范企业、湖北省高新技术企业、湖北省软件企业、中国供销电子商务发展联盟副理事长单位。 公司以“扎根湖北、贴近农村、服务农业、富裕农民”为宗旨,依托村级服务网点(综合服务社、村委会网格员、零售商),以县市为中心,整合供销体系内外资源,建设线上与线下业务相结合、城市与农村资源相衔接、公益性服务与经营性服务相支撑,为所有涉农人士、企业和消费者提供便利、安全、可信的集商品流、物流、资金流、信息流为一体的涉农电子商务平台门户,打造农村电子商务“湖北模式”,重点解决我省农村居民缴费难、出行难、获取信息难、买难卖难等突出问题,努力推动我省农村信息化建设。
公司着力打造“一个网络、一个平台、一张卡”的经营服务模式,即以裕农网(www.129885.com)平台及裕农通金融服务覆盖全省的新农村网上便民服务中心服务于农村居民;以裕农购(www.yunongo.com)平台服务于城乡企业、商家及专合作社,依托各级供销网络体系打造城乡商品互通平台。以多功能银行卡为媒介,打造服务农民生活、消费,协助政府实施公共服务和管理的信息化经营服务体系。
公司着力打造“一个网络、一个平台、一张卡”的经营服务模式,即以裕农网(www.129885.com)平台及裕农通金融服务覆盖全省的新农村网上便民服务中心服务于农村居民;以裕农购(www.yunongo.com)平台服务于城乡企业、商家及专合作社,依托各级供销网络体系打造城乡商品互通平台。以多功能银行卡为媒介,打造服务农民生活、消费,协助政府实施公共服务和管理的信息化经营服务体系。
联系方式
- 公司地址:上班地址:硚口区古田二路汇丰企业天地铂金座二单元505