淘宝客服(职位编号：008)
武汉金贝壳科技有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：快速消费品(食品、饮料、化妆品) 专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期：2014-08-05
- 工作地点：武汉-江汉区
- 招聘人数：若干
- 学历要求：其他
- 语言要求：其它
- 职位月薪：面议
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责：
1.与顾客建立良好的友谊，热情接待每位顾客，及时回复旺旺咨询和留言；
2.熟悉店内相关产品，能准确地为不同顾客解答并推荐产品；
3.熟记店内开展的活动，及时提醒顾客并备注其特殊要求，再与仓库沟通，尽量满足顾客要求，体现贴心服务；
4.处理相关顾客的投诉及纠纷问题；
5.在线处理订单物流查询、退/换货、退款等问题。
岗位要求：
1.熟悉淘宝网、淘宝商城等页面操作；
2.熟悉计算机基本操作，打字速度60字/分钟；
3.头脑清晰，思维敏捷，有良好的沟通表达技巧，并具备服务亲和力；
4.能适应两班倒的作息时间，有一定的抗压能力；
5.网店客服、护肤品销售经验者优先考虑。
薪资待遇：底薪+销售提成+套餐提成+服务态度奖励。
福利待遇：公司为员工购买社保，并且提供宿舍，免费提供网络。
公司介绍
公司简介：我们是“土家硒泥坊旗舰店”“原创护肤品品牌”“第一款含硒的护肤品”“淘宝商城最具人气品牌”。我们公司不仅经营网店，而且在美容行业、激光美容仪方面经营10多年，有自己的工厂，是众多行业精英的典范。
“土家硒泥坊旗舰店”入驻天猫商城1年，创下年销几千万业绩，稳居淘宝销量前茅。我们老总爱才，只要你有能力，不怕给你开高工资，众多职位随你挑选。如果你没能力，但是喜欢淘宝这份工作，我们会给你时间磨练，并为你制定职业发展规划及晋升的机会。如果你根本就不喜欢，或者只是试一试，那我们彼此还是别浪费时间了。
薪资待遇：
根据土家硒泥坊薪资体系、将获得公平快速的晋级加薪空间，并享有：具有竞争力的基本工资+奖金。
福利待遇：公司为员工购买社保，并且提供宿舍，免费提供网络。
注意事项：
1、电话：027-85440171 / 15629192393 杜女士
2、地址：江汉区六渡桥同益大厦C座303室.（六渡桥天桥世纪鞋都楼上）
3.坐标：江汉区前进一路六渡桥 六渡桥同益大厦 六渡桥世纪鞋都
4、导航：乘坐721路、532路、553路、581路等公交车到前进一路六渡桥站下车；往六渡桥天桥方向走50米，右拐直走10米即到。
5、店铺地址http://tujiaxinifang.tmall.com/
微薄地址http://weibo.com/2282044522/yfWTbehJ0
“土家硒泥坊旗舰店”入驻天猫商城1年，创下年销几千万业绩，稳居淘宝销量前茅。我们老总爱才，只要你有能力，不怕给你开高工资，众多职位随你挑选。如果你没能力，但是喜欢淘宝这份工作，我们会给你时间磨练，并为你制定职业发展规划及晋升的机会。如果你根本就不喜欢，或者只是试一试，那我们彼此还是别浪费时间了。
薪资待遇：
根据土家硒泥坊薪资体系、将获得公平快速的晋级加薪空间，并享有：具有竞争力的基本工资+奖金。
福利待遇：公司为员工购买社保，并且提供宿舍，免费提供网络。
注意事项：
1、电话：027-85440171 / 15629192393 杜女士
2、地址：江汉区六渡桥同益大厦C座303室.（六渡桥天桥世纪鞋都楼上）
3.坐标：江汉区前进一路六渡桥 六渡桥同益大厦 六渡桥世纪鞋都
4、导航：乘坐721路、532路、553路、581路等公交车到前进一路六渡桥站下车；往六渡桥天桥方向走50米，右拐直走10米即到。
5、店铺地址http://tujiaxinifang.tmall.com/
微薄地址http://weibo.com/2282044522/yfWTbehJ0