武汉招聘

岗位描述：

1、对公司客户群进行维护与管理；
2、站内信，店铺留言，及宝贝留言和博客的及时回复；
3、及时处理客户的问题，能有效的与客户沟通；
4、及时提醒顾客并备注其特殊要求，并与发货部门及时沟通，避免发货出错；
5、利用聊天工具、网站等通讯手段与客户进行交流；开展销售业务；
6、对待客户充满激情、热情、耐心，在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意；
7、处理好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想，并与售后进行及时协调，特殊突发事件特殊对待处理。
任职资格:
1.打字50/分以上,能够同时回复至少10人以上咨询。
2.对待工作有热情,有责任心,善沟通,要具备解答问题百问不烦,在尽量维护公司利益的前提下让客户感受到最大程度的满意
3.处理好相关售前和售后工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想,独立处理客户退款,退货,中差评及投诉等售后事件,对客户,对自己,对公司都要高度负责。
4.人品好,勤奋擅于学习,工作态度积极,有责任心、细心、耐心。性格温和,脾气佳。
5.有淘宝开店或其他电子商务工作经验者优先录用
6.喜欢频繁跳槽者勿扰,不能吃苦者勿扰

正德伟业是武汉地区（汉正街）最早的一家塑料包装制品生产订做的公司，是广大用户的理想合作伙伴。
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