武汉招聘

工作内容：

1. 负责客户日常交流，充分了解客户服务需求

2. 负责组织、协调客户质量投诉的及时处理；负责组织因质量问题产生的返回产品、用户投诉的调查及处理；客户需求信息的调查反馈。

3. 负责建立客户反馈的质量问题的档案，并及时汇总归档。

4. 负责客户提出的、审核的问题的回复、改善和跟踪落实。

5. 负责客户审核准备工作组织。

推动客户服务体系的建设，提高客户对公司产品和服务的满意度，完成客户和上级领导交办的其它任务。

岗位要求：

1. 管理体系：熟悉TL9000、ISO14000、OHSAS18000等管理体系标准；质量管理：了解零缺陷质量管理；质量工程：达到中级质量工程师水准；

2. 项目管理：了解项目管理基本知识；审核技能：掌握一定的内部审核技能；

3. 5年以上QA工作经验，对质量管理体系、可靠性、失效分析、公司现有流程等方面相当熟悉，并可指导工作。英语4级 (或以上)或同等英语水平 ；计算机：熟练进行office、统计软件操作；

4. 人际关系良好，具备很强的责任感和事业心；较高的敏感度及一定的判断能力；性格外向，有良好的职业道德和职业操守，擅于沟通与协调，良好的团队合作意识

一、企业简介
武汉华工正源光子技术有限公司成立于2001年3月，是华工科技产业股份有限公司（股票代码000988）的核心子公司，注册资本2.37亿元，现有员工1800余人，厂房面积22000平方米，已建成国内先进的批量有源器件和光模块生产线，在此基础上开发、生产具有自主知识产权的各种新型光电器件和模块，是目前国内光通信器件行业一家拥有从芯片外延生长、管芯制作、器件、模块批量生产全套工艺生产线的厂家。
公司产品包括半导体激光器和探测器管芯、光电子器件、光收发模块三大系列，主要应用于数字、模拟通信以及光传感等领域。公司通过了ISO9001:2000、TL9000（4.0）、ISO14001：2004等质量体系认证，拥有覆盖全国的销售和服务网络，已成为中国光通信器件的主要供应商之一。
公司位于湖北武汉东湖新技术开发区华中科技大学科技园，利用“武汉-中国光谷”良好的发展环境，充分发挥自身优势，汇聚业内一流人才，在独立自主基础上发展技术创新体系，承担了国家发改委、科技部、信息产业部等技术攻关项目近20项，有多项新产品获得国家重点新产品称号，力争实现在光通信领域代表国家竞争力，具备国际竞争力，成为中国规模最大、实力最强的光通信器件制造商之一。

二、人才理念
我们对人才的定义：
认同华工科技及正源公司的企业文化，誓与公司一同发展的员工是可造之才。
为企业创造增值价值的员工是人才。
服务于企业愿景、持续创造丰厚增值价值的员工是核心人才。
懂技术的职业经理人、懂管理的技术专家是正源的全才。
我们秉承以下理念：
培养职业化、事业型的管理人才。
岗位靠竞争、收入凭贡献。
关键岗位宁缺毋滥。
人人有责任、事事有责任人。

三、招聘信息
正源公司诚挚邀请致力于中国光通信行业发展的各类人才加盟，欢迎来到“武汉-中国光谷”，共同实现中部崛起！
招聘信息查询渠道：
华工正源网站：www.genuine-opto.com
华工科技主网站：www.hgtech.com.cn
前程无忧网站：www.51job.com
工作地点：湖北省武汉市东湖开发区华中科技大学科技园正源光子产业园
简历投递专用邮箱：zyzhaopin@genuine-opto.com