回访专员
武汉汇鼎汽车销售服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2013-12-10
- 工作地点:武汉-洪山区
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:高中
- 语言要求:普通话
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
主要职责:
●在规定时间内对新车成交客户和维修客户进行回访,收集客户的服务感受,将信息反馈给相关部门并监督解决;
●对销售与售后回访数据进行月度分析汇总;
●受理客户投诉,并协调和监控销售与售后部门对客户抱怨进行处理;
●组织人员对销售与售后进行每月两次以上神秘客户调查,并做好相应记录;
●不定期对销售与售后客户进行面访;
●跟踪客户的满意度,与客户建立良好的关系。
岗位要求:
●高中以上学历;
●熟悉电脑操作,熟练使用OFFICE办公软件;
●具有良好的人际交往和沟通能力;
●声音甜美,普通话标准流利;
●性格开朗、活泼大方;
●反应敏捷,有一定的洞察力。
公司名称:武汉汇鼎汽车销售服务有限公司
公司地址:武汉市东湖高新技术开发区光谷一路与高新四路交汇处(万科魅力之城旁)
联系电话:027-87936267
公司主页:www.hbhhjt.com
公司介绍
湖北惠恒实业集团有限公司是一家从事投资和运营汽车4s店、设计和制造汽车冲压模具、生产和加工汽车零部件的集团公司,创始于1998年。集团公司现有员工3200余人,总部办公地点位于武汉市汉阳区四新南路197号。
集团各品牌4S店分别位于湖北的武汉、黄冈、咸宁、仙桃、潜江、枝江、天门、恩施、襄阳、黄石、鄂州、江西的南昌、抚州、云南的昆明、大理、普洱、临沧、西双版纳、山东的烟台、威海等地。
集团旗下的实体企业有:武汉惠恒实业有限公司、斯摩摩(武汉)汽车模具有限公司(与法国SMOM公司合资)、武汉新锐惠恒实业有限公司。
武汉汇鼎汽车销售服务有限公司成立于2013年4月,主营上汽大众品牌汽车,注册资本1300万元,占地面积3900平方米,建筑面积12000平方米。公司座落于交通便利的双轨附近,武汉市东湖新技术开发区光谷一路与高新四路交汇处(万科魅力之城旁),严格按照上汽大众全球统一标准设计建造,集整车销售、零部件供应、售后服务、信息反馈等为一体,业务范围还包括保险理赔、汽车用品、消费信贷、二手车置换、车友俱乐部等一系列专业服务,已建立较为完善的服务体系,为客户提供超越期望值的专业诚信服务。
武汉汇鼎汽车销售服务有限公司以“精英汇鼎、颠覆超越”为核心价值观,严格执行上汽大众汽车经销商运营标准,以先进的硬件,精湛的技术、优良的服务、严格的管理诠释大众关爱服务品牌,为顾客从购车到用车提供全程终身无忧服务。公司以“顾客至上、信誉***、以诚为本”的服务宗旨,致力于为客户提供卓越的服务,让每一位客户体验专业、品质、享受、无忧的购车乐趣和售后保障,志在打造成为一流汽车服务品牌,成为武汉乃至全国优秀汽车服务商,在朝气、诚恳、创新的基础上努力成为最具实力、最有影响力、受人尊敬的汽车销售服务公司。
武汉汇鼎汽车销售服务有限公司荣获上汽大众六星级授权经销商、杰出贡献奖、荣曜销售团队奖及卓越经销商奖等各种奖项。
并设有娱乐休闲区、视听区、儿童游乐区,我们将以超越期望的产品和服务,为客户创造梦寐以求的品牌体验。
我们拥有一支年轻不拘束的团队,在这里您可以展现自己的魅力,发挥自己的特长。
我们诚挚期待您的加入,与公司共同成长!
公司***福利:
*完善的员工福利机制
*轻松融洽的工作氛围
*完善专业的培训体系
*入职即可缴纳社会保险
*免费提供工作餐及住宿
*多维度既具有竞争的薪酬制度
*良好的职业发展平台
集团各品牌4S店分别位于湖北的武汉、黄冈、咸宁、仙桃、潜江、枝江、天门、恩施、襄阳、黄石、鄂州、江西的南昌、抚州、云南的昆明、大理、普洱、临沧、西双版纳、山东的烟台、威海等地。
集团旗下的实体企业有:武汉惠恒实业有限公司、斯摩摩(武汉)汽车模具有限公司(与法国SMOM公司合资)、武汉新锐惠恒实业有限公司。
武汉汇鼎汽车销售服务有限公司成立于2013年4月,主营上汽大众品牌汽车,注册资本1300万元,占地面积3900平方米,建筑面积12000平方米。公司座落于交通便利的双轨附近,武汉市东湖新技术开发区光谷一路与高新四路交汇处(万科魅力之城旁),严格按照上汽大众全球统一标准设计建造,集整车销售、零部件供应、售后服务、信息反馈等为一体,业务范围还包括保险理赔、汽车用品、消费信贷、二手车置换、车友俱乐部等一系列专业服务,已建立较为完善的服务体系,为客户提供超越期望值的专业诚信服务。
武汉汇鼎汽车销售服务有限公司以“精英汇鼎、颠覆超越”为核心价值观,严格执行上汽大众汽车经销商运营标准,以先进的硬件,精湛的技术、优良的服务、严格的管理诠释大众关爱服务品牌,为顾客从购车到用车提供全程终身无忧服务。公司以“顾客至上、信誉***、以诚为本”的服务宗旨,致力于为客户提供卓越的服务,让每一位客户体验专业、品质、享受、无忧的购车乐趣和售后保障,志在打造成为一流汽车服务品牌,成为武汉乃至全国优秀汽车服务商,在朝气、诚恳、创新的基础上努力成为最具实力、最有影响力、受人尊敬的汽车销售服务公司。
武汉汇鼎汽车销售服务有限公司荣获上汽大众六星级授权经销商、杰出贡献奖、荣曜销售团队奖及卓越经销商奖等各种奖项。
并设有娱乐休闲区、视听区、儿童游乐区,我们将以超越期望的产品和服务,为客户创造梦寐以求的品牌体验。
我们拥有一支年轻不拘束的团队,在这里您可以展现自己的魅力,发挥自己的特长。
我们诚挚期待您的加入,与公司共同成长!
公司***福利:
*完善的员工福利机制
*轻松融洽的工作氛围
*完善专业的培训体系
*入职即可缴纳社会保险
*免费提供工作餐及住宿
*多维度既具有竞争的薪酬制度
*良好的职业发展平台
联系方式
- Email:dm-wuhan@300.cn
- 公司地址:武汉市东湖高新技术开发区光谷一路与高新四路交汇处(万科魅力之城旁)