武汉招聘

工作职责：

1. 回复用户邮件，整理分类用户反馈；

2. 收集用户反馈跟踪用户评论，维护产品品牌；

3. 汇总并整理各种用户问题，反馈相关部门改进；

4. 根据版本发布编写FAQ；维护Help Center

5. 负责整理并汇总用户调查

招聘要求：

1.
英语专业正规本科及本科以上学历

2.
英语专业八级，写作能力强

3.
打字速度达到60字/每分钟

4.
熟悉Office办公软件的基本操作

5.
有耐心，细心，责任感强；具有良好的团队合作意识

6.
积极主动，具备极强的沟通与判断能力，能够承担较大的工作压力

7.
学习能力强，能很快接受新事物

8.
热爱互联网行业，对于互联网比较熟悉者优先

9.
有过IT行业的客服经验者优先；

公司成立于2010年，主打产品是海豚浏览器，公司移动工具类产品全球用户数量超三亿。

2018年公司重组，二次创业；在持续耕耘海外移动工具的基础上，探索和布局休闲游戏、视频资讯平台、跨境电商、区块链等领域；
百纳是一家年轻的公司，欢迎有梦想的年青人加入我们，一起打造全球***的移动互联网产品。

公司牛人多，学习氛围好。CEO曾供职于微软亚洲研究院，是w3c技术委员会委员，专家，著有《编程之美》等著作。高层都来自于甲骨文、阿里巴巴等著名企业。