武汉招聘

岗位职责:
一、岗位职责：
1、负责淘宝店客服售前及售后工作，能有效的满足网络客户的需求，提高客户满意度。
2、负责对客户进行在线导购，解答顾客对产品的疑问，接待客户的订单、咨询，促成订单成交以及下单，跟单和售后服务；
3.利用聊天工具（QQ、旺旺），电话等通讯手段为客户提供服务；对公司客户群进行维护与管理；建立客户档案，定期客户回访，以检查客户关系维护的情况；
4.及时准确地处理客户的反映或投诉的问题，能有效的解答客户的问题。提高客户满意度。
5、检查网站的设计和内容，留意产品的销售情况和货存，关注全国各地的物流情况等，随时对各种情况及时反映，通知相关部门。
6、配合同事完成销售目标，有合作团队精神。
7、完成领导交付的其他工作。具有一定站外推广经验优先。
任职资格:
二、任职条件：
1.年龄18-30岁之间，中专及以上学历，有网络客服工作经验优先；
2、热情主动的服务态度，较高的语言沟通能力和谈判技巧，愿意倾听客人的意见和抱怨，能够独立、顺利解决问题；
3、有良好的团队工作能力及吃苦耐劳的认真工作态度；
4、思想敏捷，能够和客户产生良好的互动，通过网络让客户感受你的热情和真诚；促成交易;
5.熟练使用office办公软件以及一定的PS操作；打字速度不低于60个/分钟,熟悉电脑的基本操作，能同时与多人以上对话；
工作时间:
面议，包吃包住。

武汉华顿科技是一家专业从事Z-Wave产品，低压电器设备，开水器及水处理的企业，成立于2000年，致力于电气工业领域，公司技术力量雄厚，生产经验丰富，制造设备精良，工艺先进，员工素质精干，并配备多条生产线和检测试验设备。全方位的了解业内的最新信息，不断引进吸收最新技术成果，持续不断提高本公司新产品研制开发能力。公司以用户的需求、质量、服务为中心，同时专业、高效、强硬的技术及服务的团队，为每一位客户提供售前咨询，售后服务全面工作。 公司总部设在武汉市东西湖区金银潭现代企业城。其主要产品分类为小型断路器、塑壳式断路器、漏电断路器、智能型万能式断路器、变频调速器、电涌防雷保护器、双电源自动切换开关、负荷隔离开关。我们将继续努力，以传统的技术优势为用户提供更完美、更专业的电器产品。以一流的品质、一流的服务、一流的信誉与广大客户携手