武汉招聘

岗位职责：
1、负责阿里巴巴客服工作，主要通过旺旺高效与网络客户沟通并成交订单；
2、及时跟进订单和相关信息查询，处理快递或货运的异常情况，跟进售中服务，保证订单及时得到处理；
3、负责对客户回访、服务建议以及意见反馈，准确记录客户信息并及时处理异常，妥善处理客户投诉，保证客户满意；
4、入职后通过学习掌握新产品知识及特性，包括品味，规格，价格等
5、通过系统培训提高自己视野及技能，敢于创新向公司提出更好地设想和建议
6、掌握一定的沟通技巧，完成客户维护，主动了解客户需求，为高级销售做出努力。
7、服从公司及主管安排，保质保量完成工作。以效率为目标。
8、有网销客服经验者优先录取。
9、可接受应届毕业生。

    爱尚悠品企业管理有限公司和成汇达食品有限公司是武汉荷花姐商贸集团下设子公司。爱尚悠品企业管理有限公司主要经营连锁专卖店，成汇达食品有限公司主要负责商超系统合作。
    武汉成汇达食品有限公司，创立于2013年，专业从事快速消费品批发与销售， 以及大型批发市场、商超卖场的美食配送服务，现已与中百集团、中商集团、上海易初莲花公司、宜昌北山连锁公司、 瀚森连锁等国内知名企业建立了战略合作伙伴关系。所供产品完全遵循卫生要求及质量标准体系生产的新一代绿色休闲食品 ，并通过iso9001国际质量体系认证和haccp食品安全体系认证及qs产品质量安全体系认证。公司以“立足于服务，成就在品牌”为核心思想，以整合之道致力于快消食品行业的发展与创新。积极响应政府号召， 带动整个快消食品行业的产业升级，着力改善和提升食品安全，全力打造中国快消食品行业***。