武汉招聘

职位要求：
1.与客户沟通，对客户群进行维护与管理；
2.及时处理客户的疑问及投诉，能有效的与客户沟通，满足客户的需求；
3.熟知公司的所有产品信息，利用电话、聊天工具、电话等通讯手段与客户进行交流；
4.处理客户的购物疑问，及时处理工作中存在的问题；
5.为客户提供完美温馨的服务，让顾客体验宾至如归的购物旅程。
6.公司产品管理，登陆新品，编辑产品描述！
7.负责公司网站推广！
职位描述：
1.服从工作调度安排。上班时间：9：00-20:00 （周休1天）
2.有客服工作经验的优先，吃苦耐劳，勇于担当。
3.熟练操作计算机、400电话后台及各类聊天工具，打字速度60字每分钟以上；
4.较强的应变能力、协调能力，有耐心，能独立处理紧急问题。
5.超强的服务意识，优良的沟通素养，能具团队合作精神。

Tapa Cake是武汉麦佶食品有限公司旗下精品蛋糕品牌。

品牌文化

Tapa Cake，源自法国的浪漫甜点，
精选来自法国等地的上乘原材料，采用严谨的法国经典蛋糕制作工艺，
以网络订购为主的电子商务模式、一对一的即时配送服务，
让每一位订购的朋友，足不出户就能坐享美味。

品牌理念

Tapa Cake，严选世界各地优质原材料，绝不添加任何人工色素和防腐剂，
所有产品配送当天现做，只为让您品尝到最新鲜、口感最佳的高品质蛋糕。
Tapa Cake，让您在享受美味过程中感受生活的轻松、美好，
同时也让Tapa Cake成为您高品位生活艺术的代名词。