淘宝线上客服
腾讯企业邮箱湖北服务中心
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 计算机软件
职位信息
- 发布日期:2013-12-10
- 工作地点:武汉-洪山区
- 招聘人数:3
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
还在为找工作烦恼吗?如果你向往最酷的网络团队,渴望不断的成长,那么欢迎你加入!成功是成长路上的节点,成长比成功更重要!在我们这里,你将和我们一起成长,感受成长的喜悦!
加入我们,你能得到什么?
- 公平!不论资排辈,用实力和业绩说话。
- 和整个团队共同成长,良好的福利和众多的发展机会。
- 团队民风纯朴,大家都是友善的阶级兄弟,你不用担心有人会欺负你。
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- 畅通的晋升渠道+丰厚的薪资待遇+完善的培训体系----我们为你提供尽显人生辉煌的舞台!
职位描述:
公司淘宝店铺的线上咨询接待,处理订单和网站线上咨询接待。
职位职责:
1、通过淘宝旺旺、QQ等聊天工具接待客户,解答疑问,获取订单;
2、与客户在线交流,了解客户需求,跟进订单直至交易完成,妥善处理客户投诉,保证客户满意;
3、熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;
4、配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺。
任职要求:
1、一年以上淘宝线上经验;
2、熟悉电脑基本操作,熟练使用word等办公软件打字速度快,熟悉淘宝操作;
3、有基本的销售能力与经历,有强烈的销售意识和欲望;
4、有较强的客户服务意识,能够为客户提供优质服务,不与顾客发生冲突;
5、了解淘宝等网络销售平台,具有良好的沟通协调能力,能踏实稳定工作。
薪酬福利:
1、双休;带薪年假;国家法定节假日;每年至少2次旅游机会;
2、公司不定期举行各项体育活动,拓展、KTV,聚餐,旅游等活动;
3、国家规定的五险(养老、失业、医疗、生育、工伤);
4、畅通的晋升渠道+丰厚的薪资待遇+完善的培训体系;
有意者请将个人简历投至邮箱:y-b@hbbqq.com
咨询电话:027-67886021(袁小姐)
公司网址:http://www.sunjee.cn/
公司详细地址:武汉市洪山区珞狮南路465号3栋A区3层
(珞狮路小学旁,乘坐503,576,591,729,72,804到珞狮路幸福村或狮城名居站下车即可)
公司介绍
公司使命:我们一直在努力让您沟通更愉快!
武汉讯捷官方网站:http://www.sunjee.cn
联系方式
- Email:y-b@hbbqq.com