武汉招聘

岗位职责：
1、负责开展用户满意度调查，处理网站服务投诉及建议；
2、整理和分析产品服务过程中反馈的数据和信息并转送相关部门；
3、售后服务文件的整理、存档；
4、维护客户关系，并有效合理处理投诉问题。
任职要求：
1、大专及以上学历；
2、1年以上互联网、电子商务客服工作经验；
3、普通话标准，吐字清晰，良好的沟通表达能力；
4、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神;
5、良好的创新意识和团队意识,能承受一定的工作压力。
公司福利：
工作时间：5天7.5小时工作制，双休
社会保险：养老保险、医疗保险、生育保险、失业保险、工伤保险等的办理按照国家相关规定执行
节日过节费：逢国家传统节假日，公司发放一定的节日购物卡或礼品
生日福利：公司会为每月过生日员工组织生日party或精美礼品
下午茶：公司每日为员工提供不同种类的下午茶
带薪病假：转正后员工享有带薪病假12天/年
带薪年假：员工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天。国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期
书籍采购福利：员工每月可向公司申请采购书籍1本，采购费用由公司报销
其他福利:公司及各部门定期组织员工文体娱乐活动；公司有专门的活动室供大家工作之余休息、娱乐（台球）

武汉云网人力资源有限公司，诞生于2012年“世界末日”。全新的年轻团队，旺盛的创造力，野心勃勃地致力于在新纪元里力展宏图。当今无线互联网的蓬勃发展，驱使着互联网服务行业不断变革、创新，信息无限、网聚人才，我们正着力打造全新且更具时代价值的互联网产品：尚班族，一款服务于企业和求职者的求职招聘社区型互联网产品。尚班族为用户提供可信的求职机会、为企业提供体验更佳的人才服务。尚班族，你的秀场！公司具有先进的管理理念和远大的发展规划，拥有一群全力开拓、认真经营的年轻人，我们有着强烈的企图心，冀望通过团队的努力，发展成为国内一流的互联网服务品牌。
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