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客服专员/助理(非技术)

武汉水晶之恋品牌管理有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2014-06-04
  • 工作地点:武汉-江汉区
  • 招聘人数:1
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:
1、公司管辖区域及公司客服电话的接听、回访及记录。
2、公司客户资料整理。
3、处理客户电话投诉及内部工作伙伴电话投诉,处理事件与结果记录报备。
4、协调解决公司管理部投诉,并将处理事件与结果记录报备。
5、每月抽查检视门店客服项目执行情况。
6、在上级指导下,引导门店客服做客服执行项目内容。
7、协助上级逐步完善客户服务体系,建立客户关系。

8、上级交办的其他事项。


任职资格:
1、大专及以上学历,一年以上工作经验者优先。
2、有较强的亲和力,声音甜美,善于沟通协调。
3、能熟练excel操作。
4、性格活泼、五官端正、身体健康。

公司介绍

  水晶之恋创立于1991年,是一家集美容、美发、头皮管理等业务为一体的大型综合性连锁企业。经过30年的蓬勃发展,成功在中国美业树立了优质的专业品牌形象。目前,水晶之恋在全国拥有200多家直营连锁店,分布于湖北、河南、安徽、山西、陕西、河北、山东等省市。30年来,水晶之恋人专注品质、真诚、时尚、创新的经营理念,以“发现美、创造美、传递美;秀出美丽新生活”为企业使命,持续推动中国美业健康发展。
   公司拥有多个自主品牌,在行业名列全国前三,成为商圈连盟优质合作品牌。


招贤纳士
“水晶之恋”现已呈现跨越式发展,为了满足企业发展壮大的需要,现诚邀大批有识之士、有志之才加入水晶之恋,我们将为您提供良好开阔的平台。如果您追求卓越,拒绝平庸;如果您想快速成就事业、创造奇迹,请加入我们!
优秀员工都可获得股份成为合伙人

若您有愿加入“水晶之恋”,您可通过以下地址、电话与我们联系;并将您的详细简历投递至以下邮箱!

武汉
公司地址:湖北武汉市江汉经济开发区江发路17号贺家墩高新技术中心大楼A座思维同创大楼4层1-2-3号(Today便利店江发路店楼上)
联系电话:027-82641673 胡经理
联系邮箱:sjzlwhhr@163.com
可到附近500米内公交站有:790/792/336/342 地铁2号线

联系方式

  • Email:sjzlwhhr@163.com
  • 公司地址:湖北武汉市江汉经济开发区江发路17号贺家墩高新技术中心大楼A座思维同创大楼4层1-2-3号(Today便利店江发路店楼上)