武汉招聘

职位描述：

1、开展常规顾客关怀活动，设计、发送针对顾客的节日祝福及活动通知等短信内容；

2、实施顾客满意度调查，统计、分析相关信息及数据，向客户关系部经理汇报；

3、实施销售服务部门的顾客回访工作；

4、协助销售服务部门完善顾客信息；归档保存顾客资料等；

5、对客服中心转交的顾客反馈的问题进行协调、监督，及时给予反馈，保证顾客反馈的问题得到妥善处理；

6、客户休息区维护工作；

7、临牌临保服务工作；

职位要求：

1、本科以上学历；

2、熟练使用办公自动化软件、电话沟通技巧，良好的顾客服务理念；

3、形象气质佳，普通话标准，诚实、稳重、工作责任心强；

4、具备良好的服务意识和沟通协调能力。

东风鸿泰汽车销售有限公司武汉江岸分公司是东风鸿泰汽车销售有限公司的分子公司；
东风鸿泰汽车销售有限公司系东风鸿泰武汉控股集团有限公司（直属东风汽车公司）全资子公司；
东风鸿泰控股集团有限公司（简称东风鸿泰）是东风旗下的乘用车战略供应商核心企业、武汉经济技术开发区乘用车集成供应商龙头企业，是由原武汉神龙轿车零部件股份有限公司和原武汉神龙鸿泰投资有限公司于2006年8月合并组建而成的国有控股企业。
东风鸿泰江岸店是东风标致位于汉口区域***的东风标致展厅，公司地处武汉市江岸区后湖街黄浦科技园特6号，共投资1000万元，建筑面积3650平方米，展厅销售面积700平方米，维修车间面积1944平方米。公司目前专营神龙公司旗下东风标致系列轿车的销售、维修、备件等业务，于2013年4月2日正式营业，公司展厅共分为标致品牌文化展示区、新车销售区。公司组织机构是在总经理下面设有服务部，销售部，财务部，综合部，客服中心等部门。
上班时间：08:30-17:30；
五险一金+员工福利+高温补贴+加班费+定期体检
不定期组织各种员工活动，增进同事之间的感情及团队协作精神；
公司有食堂，提供中餐。
面试地址：武汉市江岸区黄浦科技园特6号石桥一路文博路口（东风标致东风鸿泰4S店二楼综合部）。
电话：027-65660668
联系人：曹***