游戏客服
湖北北纬信息科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2013-12-10
- 工作地点:武汉-江汉区
- 招聘人数:10
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 其他
职位描述
职责描述:
1. 负责玩家问题解答及其他客服类工作处理;
2. 监控各产品服务器状况,遇到问题及时上报;
3. 及时收集和反馈玩家投诉的问题;
4. 处理服务的故障和客户的投诉处理.
5. 记录各种出现异常的问题,为其他岗位的运作提供本职范畴内必要的数据支持;
应聘资格:
1. 大学专科及以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2. 喜爱游戏,具有丰富的游戏经验,了解各类游戏特性、了解游戏用户需求;
3. 有高度责任心,具备很强的沟通能力和团队合作精神;
4. 良好的逻辑思维能力、语言表达能力及学习能力;
5. 较强的应变能力,协调能力,能独立处理紧急问题;
6. 适应倒班工作制。
薪资待遇:
1、底薪+绩效奖金+餐贴+夜班补贴+全勤+社保=试用期1700-1900、转正扣完保险后2000-2200
2、上班时间三班倒,月休10-12天
3、最快的提升 上市公司全国20多家分公司以及本部晋升空间
4、最美的感受 社保、车贴、体检、节日、生日、各种团队活动等福利
1. 负责玩家问题解答及其他客服类工作处理;
2. 监控各产品服务器状况,遇到问题及时上报;
3. 及时收集和反馈玩家投诉的问题;
4. 处理服务的故障和客户的投诉处理.
5. 记录各种出现异常的问题,为其他岗位的运作提供本职范畴内必要的数据支持;
应聘资格:
1. 大学专科及以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2. 喜爱游戏,具有丰富的游戏经验,了解各类游戏特性、了解游戏用户需求;
3. 有高度责任心,具备很强的沟通能力和团队合作精神;
4. 良好的逻辑思维能力、语言表达能力及学习能力;
5. 较强的应变能力,协调能力,能独立处理紧急问题;
6. 适应倒班工作制。
薪资待遇:
1、底薪+绩效奖金+餐贴+夜班补贴+全勤+社保=试用期1700-1900、转正扣完保险后2000-2200
2、上班时间三班倒,月休10-12天
3、最快的提升 上市公司全国20多家分公司以及本部晋升空间
4、最美的感受 社保、车贴、体检、节日、生日、各种团队活动等福利
公司介绍
北京北纬通信科技股份有限公司成立于1993年,是一家专业的数据增值服务运营商及通信领域综合软、硬件系统产品提供商。
公司于2000年成为增值电信服务业务提供商,并于2004年首批获得国家信息产业部颁发的《中华人民共和国增值电信业务经营许可证》。北纬公司依靠自身领先的电信级增值服务平台,通过与电信运营商的紧密合作,为广大用户提供丰富的移动数据增值服务业务的开发与服务,经过多年电信增值服务运营,积累了丰富的行业运营经验,至今全国已拥有20多家分公司和分支机构,业务范围覆盖全国,为领先业界的移动数据增值服务运营商之一。
2007年,北纬公司成功在深圳股票交易所挂牌上市,股票代码002148,成为第一家在国内A股上市的无线增值业务运营企业。(可登陆www.bisp.com查询)
公司于2000年成为增值电信服务业务提供商,并于2004年首批获得国家信息产业部颁发的《中华人民共和国增值电信业务经营许可证》。北纬公司依靠自身领先的电信级增值服务平台,通过与电信运营商的紧密合作,为广大用户提供丰富的移动数据增值服务业务的开发与服务,经过多年电信增值服务运营,积累了丰富的行业运营经验,至今全国已拥有20多家分公司和分支机构,业务范围覆盖全国,为领先业界的移动数据增值服务运营商之一。
2007年,北纬公司成功在深圳股票交易所挂牌上市,股票代码002148,成为第一家在国内A股上市的无线增值业务运营企业。(可登陆www.bisp.com查询)
联系方式
- 公司网站:http://www.bisp.com