事故接待
武汉峻风汽车销售有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2022-06-24
- 工作地点:武汉-汉阳区
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6千-1万
- 职位类别:车险定损/理赔
职位描述
岗位职责:
1、负责事故车客户接待。
2、对客户车辆进行初步鉴定与客户达成协议。
3、负责保险肇事车辆的定损,与保险公司定损业务人员工作关系维系。
4、负责与保险公司进行沟通确认维修项目。
5、合理安排维修次序,及时准确掌握维修进度并顺利进行交车。
6、负责向客户交送车辆,对维修项目做详细的解释,并结清相关账款。
7、负责保险肇事车辆维修项目核对,与保险公司间结算费用。
8、接待并处理客户抱怨与投诉,对不能解决的投诉及时向上级汇报。
9、完成领导安排的其他工作。
任职资格:
1、大专以上或同等学历。
2、2年以上汽车保险和索赔工作经验。
3、具有良好的人际交往和沟通能力。
4、熟练掌握和运用计算机办公自动化软件。
1、负责事故车客户接待。
2、对客户车辆进行初步鉴定与客户达成协议。
3、负责保险肇事车辆的定损,与保险公司定损业务人员工作关系维系。
4、负责与保险公司进行沟通确认维修项目。
5、合理安排维修次序,及时准确掌握维修进度并顺利进行交车。
6、负责向客户交送车辆,对维修项目做详细的解释,并结清相关账款。
7、负责保险肇事车辆维修项目核对,与保险公司间结算费用。
8、接待并处理客户抱怨与投诉,对不能解决的投诉及时向上级汇报。
9、完成领导安排的其他工作。
任职资格:
1、大专以上或同等学历。
2、2年以上汽车保险和索赔工作经验。
3、具有良好的人际交往和沟通能力。
4、熟练掌握和运用计算机办公自动化软件。
职能类别:车险定损/理赔
公司介绍
东风风行武汉峻风形象店将于2011年6月28日盛大开业,该公司隶属于湖北东峻集团,是一家集整车销售与售后服务于一体的综合性企业,主营东风风行系列车型。公司坚持“诚信、执行、创新、和谐”的经营宗旨,谋求产业链的共赢与和谐发展,让用户100%满意是始终不渝的奋斗目标,秉承“从客户中来,到客户中去,为客户解决一切问题”的服务理念,提供最优质安全服务。
联系方式
- 公司地址:黄金口汽车市场