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客诉工程师

湖北三安光电有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:鄂州
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:投诉专员

职位描述

工作职责:

1、负责客诉的处理;

2、负责针对8D回复有效性和时效的卡控;

3、负责与中心对接客诉事项;

4、负责人员的培训;

5、主持客诉相关异常制程改善等。

任职资格:

1、本科以上学历,计算机、电子信息、通信工程等相关专业;

2、英语4级以上,沟通表达能力良好;

3、有2年以上产品维修、检验、服务等工作经验;

4、有上进心,沟通能力较好,能够服从组织安排

职能类别:投诉专员

公司介绍

    三安光电股份有限公司(证券代码:600703)是目前国内成立最早的全色系超高亮度发光二极管外延及芯片产业化生产基地,是国家发改委批准的“国家高技术产业化示范工程”、国家科技部认定的“半导体照明工程龙头企业”。承担国家“863”、“973”计划等多项重大课题,也是被《国家集成电路产业发展纲要》列入“十三五”重大生产力布局的集成电路上市骨干企业,获得国家集成电路产业投资基金战略支持。
    三安光电主要从事全色系超高亮度led外延片、芯片、化合物太阳能电池、高倍聚光光伏产品等的研发、生产与销售,产品性能指标居国际先进水平。目前拥有100级到10000级的现代化洁净厂房、数千台(套)国际最先进的外延生长和芯片制造设备、高倍聚光光伏自动化生产线等。
    三安光电总部坐落于美丽的厦门,产业化基地分布在厦门、天津、芜湖、淮南、泉州等多个地区。
    三安光电拥有由美国、中国台湾、日本及国内光电技术顶尖人才组成的高素质专家团队,累计申请及获得近两百项发明专利与专有技术,多项自主研发的专有技术填补了国内空白。公司严格按照国际质量管理体系及国际环境管理体系标准进行全员、全方位、全过程的运作,并于2003年通过了iso9001:2000质量体系认证,2008年通过iso14001:2004环境管理体系认证。2009年通过iso/ts16949汽车行业生产件与相关服务件质量管理体系认证。
三安光电产品已广泛应用于室内外照明、背光、显示屏、信号灯、电子产品及航天航空、太阳能发电等领域,产品远销海内外,深受客户的一致好评。
    三安光电以打造拥有独立自主知识产权的民族高科技企业为已任,以引领“芯”潮流、奉献新能源为愿景,以领先的技术水平、雄厚的技术力量和先进的设备为基础,以更高的站位、更快的速度,向着更高的目标奋进,力促中国光电业的发展,成为世界有影响力的光电产业化基地。
    2019年,三安光电新一代显示技术Mini/Micro LED外延芯片研发与产业化项目正式落户葛店经济技术开发区,总投资约120亿元,标志着三安光电发展再上新征程。
    
公司福利:
(1)免费工作餐,提供集体宿舍(电视,沙发,热水器,床等)
(2)报到即签劳动合同,缴交养老、失业、医疗、工伤、生育保险及住房公积金;
(3)享受国家法定节假日、带薪年假、岗位津贴、年终奖金及每年一次免费体检;
(4)过节费发放;生日祝福及礼品发放;
(5)骨干落户、股权激励等;
(6)参与公司组织的各类精彩文化活动、年终晚会以及专业素质拓展训练等;
(7)工伤、重病、丧葬慰问金200~1000元/人;
(8)“三安爱心基金”困难同仁帮扶援助1000~10000元/次;
(9)提供畅通的职业发展路径、人才梯队建设帮扶计划、三安学院人才培养平台

联系方式

  • 公司地址:地址:span湖北省葛店经济开发区招商展示中心4楼