客服专员
蓝天方舟健康物联网（湖北）有限公司
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：计算机软件
职位信息
- 发布日期：2021-06-03
- 工作地点：武汉-东西湖区
- 招聘人数：3人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：4-5千/月
- 职位类别：售后服务/客户服务
职位描述
职位描述：
1、接听客服专线电话，能够按照知识库及时准确回答客户。为客户提供标准服务；
2、做好用户的咨询与投诉处理，做好用户的疑难问题的解答，总结反馈用户的意见与建议；
3、及时准确收集移动业务信息，努力学习产品业务知识，协助收集客户需求信息，对服务工作提出改进意见；
4、快速掌握公司的新政策、新业务、新产品知识
5、与各部门保持良好的联系与沟通
任职要求：
1、有一定的客服经验
2、善于处理各类顾客咨询的问题以及售后问题
3、单纯的电话接听，不带销售性质
4、声音好听
公司介绍
蓝天方舟健康物联网（湖北）有限公司诚聘
联系方式
- 公司地址：地址：span慕金文案3楼D01