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纯打字在线客服/不加班

武汉微潮网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:武汉-洪山区
  • 招聘人数:20人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-6.5千/月
  • 职位类别:文员

职位描述

无销售性质,纯打字在线客服,不用找客户,不用接电话,无客服经验亦可,入职有1-2周带薪培训
1、整理产品答疑内容,沉淀形成Q&A、知识库等文档并持续完善;
2、负责收集和处理用户反馈与建议,收集整理用户需求,为产品优化和服务提升提供依据;
3、受理客户的投诉并对客户进行安抚,及时反馈相关部门形成闭环;
工作时间:每天8小时,做五休二
薪资:客服专员5000+
额外奖金补贴: 300补贴/月+年底项目奖金+年终奖,试用期全薪,不打折
福利:节假日福利、生日福利、带薪年假、六险一金、年度免费体检

职能类别:文员

公司介绍

计算机软件

联系方式

  • 公司地址:地址:span光谷大道金融港