高薪招聘高级VIP客服
湖北捌陆捌捌企业管理咨询有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2021-06-03
- 工作地点:武汉-江夏区
- 招聘人数:10人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5-8千/月
- 职位类别:VIP专员
职位描述
岗位要求:
1、熟悉娱乐社交平台或直播平台各种玩法,至少了解2款以上的社交平台,对社交平台有一定的了解和认知;
2、具有较强的主动服务意识和良好的沟通、协调能力、较强的执行力和自我驱动能力;
3、普通话标准流利,声音好听,形象气质佳(男女不限);
4、熟练使用excel等常用办公软件,拥有良好的数据分析能力
岗位职责:
1、以在线工具、短信、电话、站内等沟通平台,主动联系高级VIP用户,与其建立关系,提供一站式管家服务;
2、通过提供高品质的服务资源,从而留住用户,提升用户生命周期,实现产品收益的持续增长;
3、建立与用户的良性互动关系,主动向用户输出平台最新活动、功能、资讯等信息,提高用户持续活跃度和粘性;
4、挖掘和了解不同高级VIP用户的需求,合理制定维系和引导方案;
5、对预流失或已流失用户进行召回和关怀。
工作时间:周一至周五 10:00-19:30,周末双休
联系人:邱经理 18672920170
公司介绍
湖北捌陆捌捌企业管理咨询有限公司
联系方式
- 公司地址:地址:span光谷K11