高薪诚聘软件在线客服文员
湖北恒泰隆科技有限公司
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2021-01-13
- 工作地点：武汉-武昌区
- 招聘人数：10人
- 工作经验：无需经验
- 学历要求：招10人
- 语言要求：不限
- 职位月薪：0.8-1万/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
【岗位职责】
1、负责客户的续费、升级及增值服务
2、对客户在日常工作中使用软件出现的问题予以解答
3、负责收集客户信息，了解并分析客户需求，解答客户疑问
4、负责进行有效的客户管理和沟通
5、负责对客户进行深度服务，保持良好的客户关系，持续挖掘客户需求
6、负责培训课程的会议邀约，持续跟进，并做好长期的维护开发工作
7、完成公司交办的其他任务。
【任职资格】
1、大专及以上学历，会计、计算机、互联网等相关专业优先；
2、有财务公司或软件行业相关工作优先；
3、 善于与人沟通，为人正直、诚信，有较强的事业心，对工作认真负责；
4、 善于学习，具有分析、解决应用问题的能力；
5、具备良好的执行力和抗压能力。
职能类别：客服专员/助理
公司介绍
湖北恒泰隆科技有限公司诚聘
联系方式
- 公司地址：地址：span汉街总部国际B座3A08