武汉招聘

岗位职责：
1. 负责接听及解答客户咨询，解答客户疑问，登记客户信息，包括联系人，联系电话，客户名称等相关信息。
2. 负责客户反馈信息登记，整理收集信息并反馈至相关部门。
3. 属于质量问题，需组织相关部门进行问题讨论，拟定问题解决方案，实时跟进方案实施进度。
4. 负责处理客户投诉问题解答。
5. 负责整理客户首营资料档案管理，定期检查更换过期资质
6. 与销售人员协调，有需求情况下拜访客户，登记客户使用情况。
7. 负责服务部各项表格收集填写。
8. 负责调研产品临床使用情况，收集临床需求。
发展方向：
服务专员-技术支持-服务主管
任职要求：
1. 大专以上学历；
2. 了解医疗器械法律法规；
3. 有一定的平面设计能力，有设计相关工作经验者优先，熟练使用电脑办公软件及办公设备；
4. 具有较强的独立工作能力和社交技巧，良好的沟通协调能力和团队合作能力；
5. 性格开朗，良好的待人处事能力，热情、细心，具有良好的心理素质，抗压能 力强，能适应偶尔出差；
6. 有售后服务经验者优先。

    武汉康塔医疗科技有限公司主要从事医疗器械产品的开发、研制、生产和销售。公司目前开发生产一次性使用切口保护扩张器、一次性使用吸氧管（含湿化器）、可调式鼻腔清洗器、一次性使用体表引流管、一次性使用导管固定装置、一次性使用引流袋、动脉压迫止血器、壳聚糖妇科凝胶等二类医疗器械产品和超声耦合剂、退热贴、高分子绷带、定位膜、口腔冲洗器、妇科冲洗器、电子体温计等一类医疗器械。暖宫宝、创面喷剂、疤痕修复剂、冷敷贴等美容类产品。
    公司建筑总面积约2700㎡，其中有十万级洁净厂房750㎡，库房面积900㎡，办公区面积400㎡，有独立的物理实验室、化学实验室、生物实验室和产品留样室。
    公司目前有注塑机，连续挤出生产线、自动追频超声波焊接机、变高型切口保护扩张器专用生产线、超声波清洗机、双门双车烘干箱、搅拌机、乳化机、膏体灌装机、液体灌装机、自动裁剪机、多功能转盘式热合机、双头热合机、转盘式吸塑包装机、滚轮封口机、自动包装机，全自动喷码机、净化空调系统、螺杆式无油空气压缩机、纯化水制备及输送系统等主要生产设备。实验室有老化试验箱、微粒检测仪、拉力计、薄膜厚度仪、邵氏硬度计、便携酸度计、电导事仪、紫外分光光度计、双重蒸馏水机、电热恒温干燥箱、通风柜、恒温水锅、分析天平、气体自发生气相色谱仪、高压灭菌锅、生化培养箱、细菌培养箱、隔水式温培养箱、电冰箱、百级洁净工作台、生物安全柜、薄膜过滤式集菌仪、微生物限度仪等套物理性能、化学性能、生物性能的检测仪器设备，有洁净厂房环境检测所需的尘埃粒子数器、风量罩、风速仪、压差表、温湿度计等全套仪器设备。
    公司于2017年底完成洁净厂房、仓库和办公区装修，2018 年开始试生产和产品注册作。2019年取得医疗器械产品注册证并开始正式生产和销售。
    通讯地址:武汉市汉阳区黄金口工业园百威路18号第3栋4楼
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