武汉招聘

岗位职责：

处理客户订单，用文字与顾客进行交流，解答客户的疑问；

2、在与客户交流时，维护好客户关系，进行产品解析与推荐，积极给予意见参考，引导客户消费；

3、在消费过程中，多于客户沟通，了解客户消费习惯、偏好及能力；

4、及时为客户解决下单后遇到的发货、产品、物流问题；

5、及时处理好后台退款、投诉、售后维权、小二介入等订单；

6、每日查看评价管理，及时处理好中差评的售后问题，不能解决的问题及时上报客服主管；

7、及时登记货品的质量问题，做好统计并反馈至客服主管。

岗位要求：

1、熟悉天猫拼多多等电商平台规则，对网购有了解；

2、工作认真负责，有强烈的客户服务意识；

3、具备一定的抗压能力,和沟通表达能力。                                                                   

4、抗压性强、有责任心、纪律性、有团队意识

5、打字速度快，熟悉计算机基本操作。

五险，大小休排班

武汉药联众科技有限公司（原武汉康讯科技有限公司）于2004年2月成立，是湖北省电子商务协会重点扶持的高新技术企业！公司专注于药械招商渠道建设，是国内精准资源型平台领航者。公司业务范围：联众医药网 ---- 医药+互联网标杆平台；联众药械展 ---- 省级医药招商展会***，专注药械企业的的精准招商。

我们是“别人家”的公司
假日全享：朝九晚五+国家法定假期+带薪年假
奖金配齐：年终奖金+五险一金+节日福利+团队旅游福利
好好学习：完善培训体系，量身定做员工成长计划+培训方案
party不停：不定期举办生日会，outing等活动
一起吃瓜：每周三中午员工享受免费水果大餐

我们是年轻的公司
青春活力：年轻人的天下，只要你有想法，有上进心，联众为你提供成长的摇篮
畅所欲言：想表达，可直接找所属领导沟通，也可直接向上级反应，定会得到及时回复

只要你充满激情，只要你敢于挑战，只要你渴望拥有高薪，这里就是你的舞台！