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行政文员

武汉风掣驰汽车有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2020-12-23
  • 工作地点:武汉-江岸区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:行政专员/助理

职位描述

 1、负责应对客户咨询、受理投诉

 2、收集、整理和分析客户投诉,并按公司要求分别归类,存档

 3、按公司要求及时联系、通知客户个案处理情况 

4、及时有效地将各类客户投诉以公司要求形式报告给相关部门 5、及时跟进和通报个案处理状态,对数据库加以更新,处理后要及时进行客户回访,并建立投诉归档资料; 

6、进行客户满意度调查和售后满意度调查; 

7、客户管理和客户活动的管理;

 8、协调与市场、销售等其他部门的工作,提供客服工作的支持。

公司介绍

武汉风掣驰汽车销售服务有限公司,位于江岸区后湖三环路段,从事进口、合资等汽车品牌专营店多年。公司有独立的汽车销售展厅,现代化的管理模式、宽大靓丽的销售展厅,专业的汽车销售服务团队,竭诚为您提供一站式的购车服务。 我公司本着以诚信为本的经营原则,在本行业中享有较高的声誉。公司实力雄厚,货源充足,产品价格定位合理。现因公司发展需要,面向社会招聘汽车销售及管理人员。
    公司为改善管理,增强核心竞争力以赢得可持续发展,公司拥有车辆种类齐全,备用奔驰、宝马、路虎、奥迪、丰田、本田等一系列高中档车型,可根据客户不同需求提供合适优质的车辆。公司对外致力于帮助客户提高工作生活质量,让客户的工作和生活更方便、快捷、高效、愉悦;对内致力于为员工创造一个学习、挑战、实现自我的平台!
   

联系方式

  • 公司地址:地址:span后湖中环商贸城