物业客服经理
新世界企业管理(武汉)有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2020-12-31
- 工作地点:武汉
- 工作经验:招若干人
- 学历要求:12-31发布
- 语言要求:不限
- 职位类别:物业管理经理
职位描述
岗位描述:
1、制定客服部服务方案、各岗位工作制度、服务标准及工作流程;
2、负责调查业主服务意见,统计服务满意率,及时报告公司领导 ;
3、安排下属人员的培训计划,负责培训计划的实施,并对培训效果进行考核;
4、每天收取及审阅部门工作记录、巡楼报告及投诉记录,并处理跟进;
5、接受及处理业主投诉,遇处理不了的问题及时向上级报告;
6、跟进处理突发事件。
任职资格:
1、大专以上学历,受过物业管理的专业培训,有物业管理师证优先考虑。
2、30周岁以上,身体健康。
3、有大中型物业公司或四星级以上酒店同类经历,担任过大型写字楼或单一业主办公楼同类岗位经验3年以上。
4、具备丰富的物业管理专业知识,责任心强,善于沟通。
1、制定客服部服务方案、各岗位工作制度、服务标准及工作流程;
2、负责调查业主服务意见,统计服务满意率,及时报告公司领导 ;
3、安排下属人员的培训计划,负责培训计划的实施,并对培训效果进行考核;
4、每天收取及审阅部门工作记录、巡楼报告及投诉记录,并处理跟进;
5、接受及处理业主投诉,遇处理不了的问题及时向上级报告;
6、跟进处理突发事件。
任职资格:
1、大专以上学历,受过物业管理的专业培训,有物业管理师证优先考虑。
2、30周岁以上,身体健康。
3、有大中型物业公司或四星级以上酒店同类经历,担任过大型写字楼或单一业主办公楼同类岗位经验3年以上。
4、具备丰富的物业管理专业知识,责任心强,善于沟通。
职能类别:物业管理经理
公司介绍
新世界中国地产——创领武汉国际新生活
新世界中国地产有限公司为内地大型全国性房地产发展商之一,资产总值逾385亿港币。新世界中国地产凭借顶尖实力,先后在全国范围内参与发展与投资的项目超过50个。
其多元化物业发展组合包括36个主要项目,可供发展之总楼面面积达2775万平方米,分布于中国内地21个大型城市和主要交通枢纽,发展包括住宅社区、服务式公寓、别墅、写字楼、商场、多用途综合大厦、酒店及度假村等各类型物业。
秉承着“为城市缔造新天地、为社会引进新商机、为地方建设新社区、为顾客带来新生活”的目标使命,全力为武汉人民带来全方位的国际化理想新生活!
目前在武汉已成功开发、建设了光谷新世界中心、新世界恒大项目、武汉新世界中心、武汉新世界酒店、时代·新世界、梦湖香郡、新世界国贸大厦等项目,均取得了良好的业绩和口碑。
新世界中国地产(武汉)现因业务发展需要,诚聘所述专业人员。
联系电话: 027-68850092
新世界中国地产有限公司为内地大型全国性房地产发展商之一,资产总值逾385亿港币。新世界中国地产凭借顶尖实力,先后在全国范围内参与发展与投资的项目超过50个。
其多元化物业发展组合包括36个主要项目,可供发展之总楼面面积达2775万平方米,分布于中国内地21个大型城市和主要交通枢纽,发展包括住宅社区、服务式公寓、别墅、写字楼、商场、多用途综合大厦、酒店及度假村等各类型物业。
秉承着“为城市缔造新天地、为社会引进新商机、为地方建设新社区、为顾客带来新生活”的目标使命,全力为武汉人民带来全方位的国际化理想新生活!
目前在武汉已成功开发、建设了光谷新世界中心、新世界恒大项目、武汉新世界中心、武汉新世界酒店、时代·新世界、梦湖香郡、新世界国贸大厦等项目,均取得了良好的业绩和口碑。
新世界中国地产(武汉)现因业务发展需要,诚聘所述专业人员。
联系电话: 027-68850092
联系方式
- 公司地址:地址:span江汉区建设大道西北湖新世界国贸大厦I座19楼