武汉招聘

岗位概述：
？ 客流管理专员岗位系潜客管理工作的核心之一，负责对SGM展厅咨询电话的接听、转接及到店、来电客户的准确记录。
？ 客流管理专员岗位负责对展厅客流量表的记录和管理，是潜客管理数据的源头和依据，直接影响着SGM展厅数据管理的完整性和准确性。
？ 客流管理专员岗位可对展厅销售顾问来电到店接待状况进行观察与监督，并有责任将存在的问题及时上报市场经理。
核心工作：
1. 接听客户来电，并按客户需求将电话转至值班销售顾问
2. 记录客户来电时间、记录接听电话的销售顾问等相关基本信息
3. 监督销售顾问在电话接待后及时将客户信息记录至展厅流量表
4. 客户到店时，观察并记录到店时间、人数等基本信息
5. 监督销售顾问在展厅接待后及时将客户信息记录至展厅客流量表
6. 观察展厅整体的来电到店状况，并将相关问题及时上报市场经理
7. 每天定时核对流量表中的相关数据，保证当日的流量信息完整无误
8. 妥善保存展厅客流量表，以作为营销源头数据分析、查证依据
相关工具：
？ 展厅客流量表
直接汇报对象：
？ 汇报：市场经理
工作考量：
1. 市场经理将每日销售顾问新增潜客数与展厅流量表客户相比对，考核展厅流量表的完整性；
2. 市场经理将次日将DOSS中的试乘试驾、订单、交车等数据与展厅客流量表相比对，考核展厅流量表的准确性；

        湖北三环瑞通汽车有限公司是湖北三环集团公司属下的全资子公司，是一家集整车销售、售后服务、配件供应、信息反馈为一体的标准4S店，是严格按照上海通用汽车有限公司要求，规划、设计、建设的4S样板店。
     公司位于武汉市汉阳经济开发区龙阳大道三环工业园特3号，西邻沪溶高速、京珠高速和107国道交汇处，东邻江汉二桥。该路段是汉阳区的交通主干道，也是汉阳开发区进入武汉市区的必经路段，不仅交通便利，四通八达且环境优雅，汽车文化气氛浓厚。
     公司主要从事上海通用雪佛兰品牌汽车的整车销售、配件销售、汽车大修、总成修理、汽车维护以及汽车精品、汽车美容和技术咨询等一系列与汽车相关的服务。
其运作采用国际先进的“四位一体”营销模式，通过建立一切以客户为中心的集整车销售、售后服务、零部件供应和信息反馈为一体的4S体系服务于广大的上海通用雪佛兰用户，公司按照国际一流企业标准实施企业内部控制，以“建设一流设施，培养一流团队，销售一流产品，提供一流服务”为目标。
     公司自05年2月11日开业以来，依托上海通用雪佛兰这一著名国际汽车品品牌,凭借三环集团雄厚经济实力、丰富管理经验、良好客户信誉及优良售后服务，建立了全省的销售服务网络，在纷纭同行中脱颖而出。
     公司始终坚持“一切以客户为中心，致力于满足和超越客户期望，不断创造客户热忱，建立具备差异化竟争优势的售后服务体系” 的售后服务理念，不断完善公司的服务质量和提高顾客的满意度，作为雪佛兰4S销售中心，我们将在售前、售中及售后给您更贴心到位的服务。我们秉承上海通用汽车售后服务一贯的卓越品质，为车主提供全方位优质服务，开启满怀信赖、安心便捷的有车生活。让每一位雪佛兰用户真正感受“温馨亲切，物有所值”的雪佛兰品牌服务。
    荣誉：07年度十强经销商 、07年度最值得信赖经销商、07年度湖北省优秀企业、07年度湖北省***销售、售后双四星级服务中心、07、08、09年度政府采购指定经销服务商。

联系人员：瞿小姐
联系电话：027- 68840904
通讯地址：武汉市汉阳经济开发区三环工业园特3号
邮编：430051