武汉招聘

岗位职责：

职责一：负责对运营中各个部门进行质检合规检查监督，制定优化相应的质检标准，合理规避质检风险，提升工作规范性；
职责二：从抽查的服务交互中分析、概括、总结问题，并对员工的表现进行客观的评估和反馈
职责三：根据员工的问题进行员工辅导或业务案例分享培训，确保客服代表达到服务品质的要求
职责四：从质检角度提出对侧重问题的防范及对已发生问题的分析及解决方案相关业务数据及质检数据的统计、分析及整合
职责五：与运营主管及培训密切沟通，按业务需要随时对质检评估标准或重点做出适当调整
职责六：完成上级领导安排的其它工作任务
任职要求：
1、本科以上学历，条件优秀可放宽至大专 
2、1-2年质检工作经验，有呼叫中心质检相关工作经验优先 
3、具有一定的情景分析和问题识别的能力 
4、善于沟通和协调资源，辅导能力强 
5、具备基础的办公软件如Word、Excel、PPT使用能力。 
6、具有非常强的责任心、较强的抗压能力，较强的问题发现能力及沟通能力 

关于江寓：
武汉江寓生活服务有限公司，正式成立于2017年2月，创造团队90%来自北京、上海、广州长租公寓***服务运营商，因为一个共同的梦想：为武汉18-35岁的年轻人提供全新的美好租住生活。
从非标准化群租到标准化合租，从流动散客到社区化运营，从毫不关心租住体验到线上线下深度服务，江寓让租房从此不一样，只为让你住的好一点。
江寓成立至今树立武汉行业标杆、引领行业趋势，旗下拥有江寓合居、江寓公寓两大产品线。江寓员工规模400余人，自主研发长租公寓运营管理系统，管理房屋22000余间，管理资产600余套价值约100亿。
武汉当代科技产业集团股份有限公司为江寓的战略合作伙伴，高度认可江寓长租公寓业务运行模式及市场前景。

《公司福利》
1、高大上的办公环境，超欢脱的游戏室等你来；
2、Boss直聘、各种培训、成熟的竞聘体系、广阔成长空间；
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4、带薪年假、免费体检、每周水果日、国内外旅游，还有每逢节假日就送的福利；
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6、创业公司的珍贵经历+一线城市公司的管理模式+无天花板的晋升空间（管理层均内部晋升）。