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客服专员(1周休2天)

武汉江寓生活服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-12-10
  • 工作地点:武汉-洪山区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3.9-4.5千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务  客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1. 负责处理客户通过微信/微博/app/400电话等渠道的咨询投诉;

2. 通过400电话呼出回访调研及租金提醒;

3. 负责客户投诉处理,汇总客户反馈意见形成改善型建议;

4. 定期将汇总内容整理上报,协助上级进行信息收集工作;

5. 迅速正确的处理突发临时性客户服务工作;

6. 上级的安排其他临时工作;

任职要求:

1.年龄28岁以内,大专学历以上

2.有相关呼叫中心经验优先

3.头脑清晰,思维敏捷,善于与人沟通,工作耐心细致,处事灵活

4.具有服务意识,身体健康,价值观积极正向,具有团对精神

公司介绍

关于江寓:
武汉江寓生活服务有限公司,正式成立于2017年2月,创造团队90%来自北京、上海、广州长租公寓***服务运营商,因为一个共同的梦想:为武汉18-35岁的年轻人提供全新的美好租住生活。
从非标准化群租到标准化合租,从流动散客到社区化运营,从毫不关心租住体验到线上线下深度服务,江寓让租房从此不一样,只为让你住的好一点。
江寓成立至今树立武汉行业标杆、引领行业趋势,旗下拥有江寓合居、江寓公寓两大产品线。江寓员工规模400余人,自主研发长租公寓运营管理系统,管理房屋22000余间,管理资产600余套价值约100亿。
武汉当代科技产业集团股份有限公司为江寓的战略合作伙伴,高度认可江寓长租公寓业务运行模式及市场前景。

《公司福利》
1、高大上的办公环境,超欢脱的游戏室等你来;
2、Boss直聘、各种培训、成熟的竞聘体系、广阔成长空间;
3、员工租房内部折扣;
4、带薪年假、免费体检、每周水果日、国内外旅游,还有每逢节假日就送的福利;
5、每月表彰会和激励活动,豪华礼品送不停;
6、创业公司的珍贵经历+一线城市公司的管理模式+无天花板的晋升空间(管理层均内部晋升)。

联系方式

  • 公司地址:地址:span当代光谷梦工厂