礼宾员
武汉君通梅园宾馆有限责任公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:国企
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2020-12-01
- 工作地点:武汉-硚口区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:前台接待/总机/接待生
职位描述
1、服从管理、服从安排、遵守公司各项规章制度;
2、按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录;
3、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点;
4、做好行李服务设备的清洁工作;
5、按照服务流程迎送客人,提供拉门服务;
6、阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店,发现异常情况,立即与值班的保安人员或大堂经理联系,妥善处理;
7、准确回答客人的询问,主动做好服务工作。下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供借伞服务;
8、熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料;
9、随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务;
10、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续;
11、协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光;
12、积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。
职能类别:前台接待/总机/接待生
公司介绍
武汉君通梅园宾馆有限责任公司,位于武汉市硚口区解放大道1091号,系中国融通旅业发展集团旗下成员酒店,坐落于武汉市中心城区繁华地带,毗邻同济医院、武广、武展综合商业圈,是一家集餐饮、住宿、会议于一体的综合化的现代酒店,下设蓝天宾馆、创意宾馆及紫阳湖宾馆分公司分布武汉三镇,在行业内有良好的商誉及品牌优势,经营范围主要包括:住宿服务、餐饮服务 (中式餐饮、自助餐、团队餐、会务餐、堂食及外带)、会议服务及门面租赁等,宾馆规模可满足不同客户需求。
联系方式
- 公司地址:地址:span武汉市硚口区解放大道1091