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产品客服

湖北扬飞科技集团有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2020-11-25
  • 工作地点:武汉-洪山区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

工作职责: 

1、负责解答平台用户的业务和产品咨询; 

2、负责处理客户投诉,解答相关产品使用问题; 

3、意向客户名单跟进结果反馈; 

4、建立对话术流程Q&A提出优化建议; 

5、协助运营进行数据处理及分析。 


任职要求: 

1、喜欢游戏,18-25岁之间,有良好的抗压能力且逻辑清晰; 

2、有呼叫中心客服经验者优先;

3、有服务意识,沟通技巧熟练; 

4、具有良好的亲和力与团队精神,有上进心, 认真负责、诚心敬业、抗压能力强。


工作时间:周一至周五 9:00-18:30  周末1.5天休(周六/周日上午3小时工作制)


我们将为您提供:

1.入职享有带薪培训,年底13薪;

2.每年带薪年假5-15天,节日慰问惊喜福利;

3.公司提供暖心食堂,每周二四下午茶活动;

4.舒适的办公环境,融洽活泼的办公氛围。

职能类别:网络/在线客服

关键字:游戏客服CPACPLCPS

公司介绍

湖北扬飞科技集团有限公司起源于2006年,是一家以移动互联网为发展方向,集软件开发、游戏开发,手游发行、电商平台、网络教育、数据智能分析于一体的中国新锐互联网集团公司。集团肩负着“用科技让复杂的世界更简单”的使命,将积极布局移动互联网等6大新兴产业,包括移动互联网、移动游戏、移动新媒体;金融科技、互联网教育、企业级服务等内容。

联系方式

  • 公司地址:地址:span创意天地05号楼