武汉招聘

岗位职责：

1、负责日常业户来访接待、前台电话的接听，详细准确地登记访客的资料并做好定期统计工作；

2、前台区域必须保持整洁美观，装饰和摆设物品必须保持整齐完好、无破损，保持、维护大堂舒适、整洁环境；

3、检查管辖范围内的各项设施设备，保证服务设施正常运作；

4、做好公共信息的管理（公告水牌、临时标识的放置回收）、值守，负责各类信息统计工作；

5、处理大堂前台日常受理到的报修、求助、建议、问询、投诉等，对于客人的问询、建议、投诉做好指引及解释工作，根据情况及时联系相关部门处理，跟进处理情况；

6、对于未知、不清楚、不了解的事项，以及工程技术性等事项不能立即回答的，应在《信息受理登记表》上做好记录，告知业户会尽快给予回复；

7、认真、清晰、完整的填写各类工作记录本：《信息受理登记表》、《工作受理单》、《特约服务登记表》、《物品借用记录表》、《大件、批量物品放行申请表》、《IC卡登记表》、《废品收购单》、《非办公时间加班申请表》、《货梯使用申请表》；

8、上级领导安排的其它各项工作。 

任职资格：

1、大专及其以上学历，20-28岁，身高165cm以上，形象气质佳；

2、熟练操作办公软件；

3、具备会务、餐饮接待经验；

4、具有礼仪培训、航空乘务、高铁乘务工作经验者优先。

工作时间：

早上8:30--下午17:30，周末双休

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