天猫售前客服
武汉匡臣科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-11-09
- 工作地点:武汉-洪山区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:网店客服 大客户销售
职位描述
岗位职责:
1、负责接待线上店铺的客户咨询,用专业的知识解答客户提出的问题,
2、分析了解客户需求,引导下单成交
3、跟踪客户订单,及时帮助客户了解订单状态,避免客户产生不满的情绪
4、加快确认收货并收集好评晒图
5、维护老客户,发现大客户,建立良好的客情关系,保持长久合作
岗位要求:
1、有销售经验或电商客服经验优先
2、熟悉电脑操作,打字速度不低于60字/分钟
3、思维敏捷、思路清晰,服从弹性工作时间安排
公司介绍
公司成立于2018年8月1日,隶属于武汉精臣智慧标识科技有限公司的分子销售公司。主营业务包含标签打印机、打印纸等电子设备及耗材,企业服务软件,零售行业解决方案,标签标识解决方案等。以线上电商为主要经验范围,店铺包含精臣旗舰店、京东精臣办公旗舰店、拼多多精臣旗舰店等多主流平台。
联系方式
- 公司地址:地址:span恒安路366号火星空间1301