武汉招聘

1、招揽、接待来店维修、保养客户

2、记录预约客户信息，及时录入预约看板，并协助安排预约料件、技师、场地

3、跟进进厂车辆维修进展、并将相关信息告知客户

4、负责索赔技术鉴定

5、建立、维护来店客户档案、车籍信息

6、处理并记录客户抱怨、投诉事宜

7. 开展来店客户维修期间的全程服务，安排客户店内休息娱乐、提车、离厂交通

8. 完成上级交付的其它任务。

任职资格：

1、知识：汽车或相关专业大专及以上学历，熟练操作MSOFFICE软件。

2、经验：2年以上汽车4S店相关岗位经验。

3、技能：具有对车辆故障进行初步判断的能力，有驾照，有三年以上的安全驾龄。

4、素质：对企业忠诚，职业道德观念强；稳重，具有良好的沟通能力.亲和力强；身体健康，吃苦耐劳，责任心强；工作细致，待人热情，服务耐心周到，具有良好的沟通能力；计划与执行能力，较强的学习能力。理解指令能力。

5、若无汽车行业经验，可从服务接待助理做起。

       武汉览丰雷克萨斯汽车销售服务有限公司成立于2010年，隶属于上海览海汽车发展有限公司。公司位于武汉市盘龙经济开发区盘龙汽车城内,占地13900平方米，是国内设施最完善的LEXUS雷克萨斯品牌汽车经销店之一。经销店内每一种色彩和材料都强烈的传递出高贵的气息，即使是惊鸿一瞥，也会让您感受到LEXUS雷克萨斯与众不同的品牌底蕴和魅力，它以超越五星级饭店水准的服务设施，让您体会雷克萨斯“矢志不渝，追求完美”的品牌精髓。
       作为雷克萨斯品牌旗舰店，店内可停放展车25台，售后维修车间可同时接待维修车辆35台，三楼2000平方米室内停车库。所有销售顾问及售后服务人员均通过丰田中国的培训和认证，为客户提供专业的咨询和规范的接待流程，并根据客户的实际需求为客户度身定制专属于个人的购车方案。同时为您提供上牌，金融保险，精品及附件的购买及安装等一条龙服务，让您充分享受轻松和愉悦的购车过程。
      公司将依托上海览海汽车发展有限公司，坚持“从客户的利益出发，不断提高客户满意度”的经营理念，竭诚为雷克萨斯车主提供“矢志不渝，追求完美”的一对一尊享体验。