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电商客服 (职位编号:6331)

湖北双子箭电子商务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2021-01-13
  • 工作地点:武汉
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:其他

职位描述

1. 熟悉淘宝各项操作规则流程,有过淘宝客服经验者优先考虑。

2. 打字速度快,有良好的表达和处理疑难问题的能力,热情谦虚有耐心。

3. 为人诚实.有良好的心理素质有责任心,服从公司安排,适应倒班。

正常上班朝九晚六,此岗位需要倒班。缴纳五险!

工作内容:

1、天猫、淘宝等线上客服咨询工作;

2、熟悉产品,了解产品相关信息,熟练解答客户的疑问信息;

3、做好客户询价疑问工作,引导客户购买;

4、负责进行有效的客户的客户管理和沟通;

5、做好每日工作日志,做到有条理、有计划、有总结。

6、协助上级主管处理日常事务。

任职要求:

1、打字速递60字/分钟以上

2、有良好的沟通能力,进行有效沟通和工作

3、性格开朗,积极向上,工作认真。

4、 为人诚实.有良好的心理素质有责任心,服从公司安排,适应倒班。

职能类别:其他

公司介绍

本公司成立于2012年;
公司在澳大利亚墨尔本和中国武汉建有两大总部;
长达近七年时间的深耕细作,成为一家规模较大的外贸公司;
阿里巴巴旗下澳新联盟商会成员之一;
目前公司主要业务是从事澳大利亚商品进口及专业代购服务,并且
正在布局全球进口商品贸易领域。

百分百直采 百分百进口正品
在澳大利亚墨尔本拥有澳洲直邮仓库,国内拥有保税仓;
两大运营总部,澳洲以采购及供应澳洲、新西兰地区忧质产品
武汉总部以渠道经营及服务售后为主,协同作业,确保购物体验。

多平台 多商城一站式购物服务
已成功孵化2家淘宝网店;
公司严格考察筛选数千合作代理,坚持诚信经营及优质服务;
公司研发并推出“GA微信商城”,为会员提供一站式购物服务;
公司于21年入驻拼多多旗下社群团购平台,获得湖北省***团长称号;

团队朝气蓬勃 勇于开拓热情活力
公司创始人年轻有为、善于分享、敢于开拓;公司管理层全部由
高学历、高素质经验丰富的人才组成,发挥青年人的热情与活力
立志成为全球海外商品消费服务业最优电商品牌!

公司的用人理念是:招人、用人、育人、成就人。
公司的服务宗旨是:让客户拥有愉悦的购物体验。
公司的发展愿景是:我们心无旁骛、全心全意地做海外全球商品的“搬运工”
并致力于成为商品最纯正、价格最实惠、服务最优质的电商品牌。

联系方式

  • 公司地址:首地城市航站楼财富中心大楼1栋803室(YUMI环球购)