VIP客户专员
上海莫纳花园服饰有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2020-11-05
- 工作地点:武汉-武昌区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:大客户管理
职位描述
1、负责对公司客资数据的挖掘和分析,为销售部提供支持;对接各店客资专员沟通、管理工作;
2、负责监督公司各区域《客户服务管理标准》和《客户档案管理制度》的实施,定期检查并提出改进意见;
3、通过短信、微信等工具增加顾客粘性,培养忠诚客户,协助相关部门完成销售目标,提供数据;
4、负责组织开展客资管理相关工作的培训和课件制作工作;
5、负责客户资料信息的收集、更新、统计、分析,管理客户资料档案;
6、负责撰写和上报职责范围内相关报告、报表、总结;
7、负责客户分级管理工作,并对重点VIP客户进行回访;
8、负责检查公司各店客资管理工作,及时发现并解决存在的问题。
9、对现有客资数据进行分析挖掘,形成分析报告供卡号经理提供数据支持。
负责事项:
1、系统各区域客服专员管理;
2、系统内客户资源管理,分析并提供有效数据供卡号经理完成销售目标;
3、客户跟进。
任职要求:
1、大专以上学历,零售行业客户服务工作经验类优先;
2、形象气质佳,身高160 CM以上;35岁以下,形象气质佳且热爱服装行业。
3、熟悉零售终端运作模式,善于捕捉产品、市场信息;熟练透视表及各种报表的制作;
4、对数据较敏感,卓越的统筹及分析能力。
公司介绍
上海斐多服饰有限公司创建的LIALIA里雅女装品牌是以轻奢侈为主的时尚品牌,全线开发由外到内的高品质潮流装,追求美而有趣的生活。目前进驻湖北、河南地区一线商场6家,待开店铺3家。
质感精致的面料加上法式时尚的设计,“LIALIA”品牌无处不在的亲切感和高雅感成功的将“优雅和精致”概念灌入到产品品类与传播内核中去,通过多元化的传播方式进行品牌文化的消费输导“优雅、精致”这一概念输出。
LIALIA成立于2013年,以“轻奢侈”的概念全新出世,LIALIA是一个年轻的品牌,年轻是一种状态,与年龄无关,有所谓态度,无所谓年龄。
品牌风格:法式优雅轻奢侈风格,细节、精致、美好
品牌定位:25 35 45中淑段
品牌目标:以轻奢侈的概念,全新出世,打造具有立体廓形、精致面料、时尚款式、高性价比的独有商品风格
品牌精神:存在 内心 乐趣 悦享 轻奢
质感精致的面料加上法式时尚的设计,“LIALIA”品牌无处不在的亲切感和高雅感成功的将“优雅和精致”概念灌入到产品品类与传播内核中去,通过多元化的传播方式进行品牌文化的消费输导“优雅、精致”这一概念输出。
LIALIA成立于2013年,以“轻奢侈”的概念全新出世,LIALIA是一个年轻的品牌,年轻是一种状态,与年龄无关,有所谓态度,无所谓年龄。
品牌风格:法式优雅轻奢侈风格,细节、精致、美好
品牌定位:25 35 45中淑段
品牌目标:以轻奢侈的概念,全新出世,打造具有立体廓形、精致面料、时尚款式、高性价比的独有商品风格
品牌精神:存在 内心 乐趣 悦享 轻奢
联系方式
- 公司地址:地址:span和平大道秦臻路楚留香工业园二楼