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客服专员

武汉市山河广昌盈物业管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2020-11-10
  • 工作地点:武汉-武昌区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:物业管理专员/助理

职位描述

1、负责客户投诉处理,接受、处理、跟进、回复客户投诉;

2、接听服务电话,对用户的咨询、报修、投诉电话,及时给予用户满意的答复,跟进处理结果;

3、热情接待来往访客,回答客人提出的询问,同时要掌握分寸,为客户保密;

4、负责信件、报刊、邮寄品的接收、分放;

5、监督写字楼大堂卫生及电梯运行状况,发现问题及时找相关部门进行处理;

6、负责公告栏内公共消息的编写、申请及发布工作;

7、负责相关节日的美陈布置工作。

任职条件:

1、20-35岁以内,***净身高160CM-170CM及以上,***净身高175CM及以上,大专及以上学历,专业不限;

2、相貌端正、形象良好、性格开朗,工作热情积极、细致耐心,具有良好的沟通能力、协调能力;

3、熟悉前台工作流程,熟练使用各种办公自动化设备及软件;

4、有高档写字楼、酒店、甲类物业写字楼或商业项目客服工作经验者优先。


*公司为员工提供良好的工作环境及发展晋升平台,一经录用即享受:

1、公司统一配发工装,不收取任何费用和押金;

2、转正即办理“养老、失业、医疗、工伤、生育”的社会保险;

3、法定节假日加班享受法定3倍的加班补助或安排相应补休;

4、根据员工实际工龄可享受5 - 15天的法定带薪年休假;

5、公司在夏、冬两季提供良好的工作环境物质保障;

6、定期开展新员工入职培训、在职员工专业培训、晋升培训及形式多样的拓展培训、技能竞赛;

7、定期组织开展各类丰富多彩的文艺、体育竞技活动及公益活动;

8、年底14薪

联系电话:027-88384038-0



职能类别:物业管理专员/助理

关键字:物业客服

公司介绍

公 司 简 介

武汉市山河广昌盈物业管理有限公司隶属于中国企业500强,中国建筑行业50强的山河集团。注册资本500万元,是一家在经济上独立核算、自负盈亏,具备独立法人资格,完全市场化的专业物业管理公司。公司在管项目涵盖写字楼、公寓、住宅及创意园区等多种业态,在管项目10余个,累计100多万方,是武汉市物业协会理事单位。公司自成立以来,抱着成为知名物业管理品牌的理想,确立了“服务为本,诚信为人,共创和谐”的宗旨,始终将业主的利益放在***。坚持“以服务为中心,优质服务,以人为本”的经营方针,执行科学的系统管理,严谨的工作作风,、高效的服务质量。为业主营造安全舒适、洁净优美,温馨和谐的居住与工作环境,并追求良好的社会效益、经济效益和环境效益。为保障物业管理工作的顺利进行,公司将严格贯彻执行物业管理相关法律法规的规定,以完善物业设计、健全物业功能、保证物业质量、提升物业科技含量为中心,全面开展并实施人性化、全方位的物业管理服务。

武汉山河广昌盈物业管理有限公司将秉承山河集团“勤恳诚信,惠人达己”的宗旨,竭诚为广大业主服务。

           

联系方式

  • 公司地址:武汉市武昌区中北路岳家嘴山河大厦