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客服专员

湖北雅筑养老产业投资有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:生活服务

职位信息

  • 发布日期:2020-11-05
  • 工作地点:武汉-洪山区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务  客服专员/助理

职位描述

工作职责:

1、负责客户线上陪护预约的详情询问、审核及订单确认;

2、将已确认出行订单相关信息反馈至车辆调度中心;

3、做好客户有关陪护项目的各种咨询答疑;

4、收集客户反馈的各种投诉和建议,并做好记录和反馈;

5、跟进客户投诉及建议处理进程,及时回复客户;

6、做好已完成出行客户的回访及满意度调查。

任职要求 :

1、***,20-30岁,大专以上学历;

2、为人热情、声音甜美,善于倾听;

3、工作认真负责,具有较强的沟通协调能力;

4、熟练使用word、excel等办公软件。

公司介绍

湖北雅筑养老产业投资有限公司是于2017年由硕新科技(香港)有限公司注资成立,公司成立至今,始终坚持以养老服务产业为核心,经营多方位的产业集群,内容涵盖商业养老地产、家政服务、医疗保健、咨询服务、金融保险、旅游等多个行业,以养老服务产业结合地产投资、商业养老地产开发与资本运作,进行对多个社区养老项目的储备与精细化运作,以产融结合为主要途径,整合当地不动产资源和软硬件资源,以实现企业高效发展。
公司先后在江苏连云港、湖北武汉投资建立了两个高端的集医、疗、康、安养于一体的养老社区,借鉴国外先进经验,装备了全进口的符合三甲医院标准的全套医疗设备,引入专业医疗团队和职业化的护理团队,24小时全天候观测,及时解决入住老人日常就诊治疗康复所需。自备生态养殖基地,给入住老人提供绿色无公害新鲜食材,中央厨房统一按照日常人体所需,烹制科学营养的三餐。
未来雅筑将为社会提供崭新的、具备人性化、智能化,适合全龄化的养老社区,秉承优质服务的理念,以关注民生,服务民生为使命,不断创新,给予入住老人人文关怀,为国为民贡献企业力量,并将布局全国,为老人们提供多种多样的候鸟型养老社区。

联系方式

  • 公司地址:地址:span花山碧桂园生态城二期17栋二单元201