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物业客服主管(长沙)

武汉嘉信物业管理有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2020-11-05
  • 工作地点:长沙-望城区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:物业管理主管  客服主管

职位描述

1、性别不限,年龄25-35周岁,外貌端庄,气质佳,大专及以上学历;

2、具有良好的组织协调能力和表达沟通能力,服务意识出色,对客户投诉的处理和应变能力强;

3、工作认真细致,责任心强,能够承担工作压力;

4、有大型物业客服工作经验者优先。

主要工作职责:

1、优化客户服务流程,提高服务品质,组织客服部人员的培训,提高服务队伍综合素质;

2、负责在各方面的运作协调,配合各部门做好物业服务工作;

3、完善客户档案,负责全面的客户热线与投诉处理的统计、分析;

4、熟悉物业住宅、商铺交付及前期介入流程;

5、各类节假日活动的宣传、布展及组织、接待工作。

公司介绍

公司简介

武汉嘉信物业管理有限公司于1998年组建成立,现为国家物业管理企业一级资质,是经武汉市工商局批准专业从事物业管理的具有独立法人资格的企业。公司现为武汉市物业管理协会会员单位、武汉市青山区工商业联合会会员单位。公司现成功管理的物业项目有:武钢总医院、青山区地税局、青山区交通大队、青山区人民法院、武钢宾馆、武钢交通运输有限责任公司、武钢国际经济贸易总公司、武钢氧气厂、武钢自动化公司、青山区规划局、中铁科工集团办公楼及工业园等物业管理项目。
武汉嘉信物业管理有限公司成立至今,秉承“以人为本、诚信至上、规范管理、高效服务”的管理理念,按照ISO9000质量管理体系标准不断健全和完善物业管理服务功能、努力提高物业管理服务质量,坚持搞好优质服务,积极打造行业服务品牌,使公司朝着市场化、专业化、品牌化方向发展。值公司发展壮大之际,望各界有志之士加入本公司,为谋永续发展,创百年嘉信而共同奋斗。

联系方式

  • 公司地址:湖北省武汉市青山区和平大道吾行里1栋21楼 (邮编:430080)