武汉招聘

1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位；

2、处理销售部或其他部门发来的预定单；

3、及时按工作标准及程序进行预定变更，取消等数据处理；

4、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息，做好预定准备工作；

5、为客人办理入住登记手续，安排房间，尽可能满足客人的合理需求；

6、为客人办理换房、加床续住等手续；

7、负责保管、制作和发放客房钥匙卡；

8、按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单；

9、保持前台清洁整齐，检查所需表格、文具和宣传品是否齐全，并报告前台领班；

10、认真核对上一个班次输入电脑的客人资料，及时准确的输入当班的客人资料；

11、按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料；

12、认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性；

维也纳酒店集团创立于1993年，作为中国中档商务连锁酒店***，秉承“深睡眠，大健康” 的用户核心价值，为客户提供健康、舒适的高附加值产品及良好的睡眠体验，形成了“舒适典雅 、顶尖美食、豪华品质、安全环保、音乐艺术、健康助眠”六大品牌价值体系，在管理模式、人 才梯队、品牌培育、扩张发展、资本管理等方面处于全球酒店行业领先地位。 目前，维也纳酒店集团旗下已拥有10大子品牌，在全国200多个大中城市中拥有1600多家（在营 及在建）分店，超过20万间客房，综合开房率超过100%，超过1.6亿会员，并创下26年零安全事 故的记录，现每年以新增500家以上分店的速度发展。