武汉招聘

负责站点人员的招聘，梳理，包含人员的入职，离职，建立员工档案

2 负责晨会的召开并按标准反馈至工作群，每日早上9：30。详见 晨会标准

3 检查所有成员的着装及餐箱的消毒工作

4 当天新入职的员工做好面访工作并了解员工基本信息

5 负责对离职骑手进行精准把控，每月站点离职率控制在5%-10%以内，熟悉离职流程

6 监控员工情绪动态，做到了如指掌，控制本站点骑手恶劣情绪的发生率

7 随时随地，每周至少找问题员工面谈一次确保站点健康

8 负责骑手考勤表管理，薪资相关表格统计并按时反馈

9 负责解决所有骑手工作中遇到的各类问题及订单

10 站长对整个站点的所有数据负责

11 负责每日站点数据的复盘以及原因剖析

12 提交每日、每周、每月工作计划并按时间节点提交并完成工作计划

13 关注风神系统相关功能并及时处理相关任务

14 按要求汇总并反馈所有相关数据表格至指定负责人

15 通过数据控制确保站点等级为一级，二级站点 详见每月的站点KPI考核方案

16 高峰期监控站点内骑手上线率并保证出勤

17 经常盘点站点物资并上报后勤，确保站点物资不被损坏遗失

18 每日维护本站点清洁卫生、站点站务的管理及物品摆放整齐

19 确保站点充电设施以及用电安全，确保消防设施可正常使用

20 对住宿人员进行登记和管理

21 站点公示板以及按规定需要张贴的资料做到及时检查和更新

22 负责所辖区域内商家的寻访以及客情维护

23 负责处理所辖区域内商家问题，包括但不限于处理投诉，差评，纠纷等

24 负责实地走访区域内新开商家并通知相关事项

25 负责对接与商家相关的人员，包括市场BD，渠道经理等并维护好关系

26 负责处理员工的突发事故以及异常，如突发交通事故，客户投诉骑手等

27 负责处理问题骑手闹事，蓄意破坏等

28 负责处理其他突发事件的处理跟进

武汉壹刻啦同城科技有限公司，简称“壹刻啦”，成立于2015年10月,是与互联网美團点评公司合作的企业,致力于O2O线下服务，专业从事美團外卖的线下的配送.公司本着“一步一个脚印，踏实经营，以质兴业、以优取胜”的企业宗旨，坚持“管理创造价值，服务提升优势，品质至上，服务至优”的经营理念，提倡“诚信、团结、敬业、奋斗”的企业精神文化，努力不懈的为广大商家和顾客提供优质的、专业的配送服务。我们愿与合作的美團公司及商家、客户共创双赢，愿意为建设一个有序的O2O配送市场尽微薄之力！