武汉招聘

能够向复杂经营模式商家提供深度店铺运营指导，持续为商家店铺经营提供经营提升建议，帮助商家持续活跃且增长

 

二、工作内容：

商家服务策略

业务指导&规划、日常答疑&需求响应

1、开展商家业务诊断，帮助商家寻找业务切入点，提供经营方案建议

2、输出各大型营销活动时间节点营销方案，并提供商家指导

3、指导商家开展业务复盘，提出优化运营建议

4、案例讲解&功能使用指导

付费&续费推进

1、有节奏的推进商家续费跟进，分析不续费原因，梳理应对方案

2、促进商家转介绍

 

三、能力要求：

店铺运营能力

1、熟悉商家店铺运营逻辑

2、具备活动策划能力，向商家输出活动规划及方案

3、具备用户管理能力，帮助商家搭建会员体系以及用户运营体系

4、具备数据分析能力，透过数据发现本质问题，并切入进行运营提升

5、具备图文优化能力，帮助商家提升图文转化

业务指导&规划能力

1、能够独立完成商家业务规划及指导，输送解决方案

2、定期协助商家复盘，及时发现商家运营问题，提供有效提升建议

3、能够协调内部资源，应对各种商家复杂型问题

协调沟通能力

1、具备优良的商家服务意识，一切以商家考虑优先

2、具备良好的商家沟通能力，能与商家深度交流沟通，取得客户信任，获得他们的支持与配合

项目管理能力

能够独立完成较复杂项目跟进，按照整体项目计划和重点子项计划执行，并对整体项目计划和重点分项计划进行跟进和管理

上班地点：虎泉凯乐桂园A座2505室

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