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电商客服

武汉市沃迪嘉传媒有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播

职位信息

  • 发布日期:2020-10-20
  • 工作地点:武汉-硚口区
  • 招聘人数:20人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

1.熟悉聊天工具,打字快,思维敏捷,能同时应付多个人的在线咨询,促成多单交易。

2.性格沉稳踏实,为人诚信开朗,头脑灵活、善于分析,对工作认真负责,有良好的职业操守及保密意识,具有较强的实践能力及良好的判断、反应能力,有良好的沟通能力和团队协作精文字沟通和理解能力强。 

4、耐心、快速地回答网上买家提问,能够细心地解答客户的各种问题。

5、热爱客服工作,待人热情友善,性格开朗,善于与人沟通,表达能力强,有耐心,不急躁 。

岗位职责

1、25-45岁,中专以上文化,熟练操作电脑,工作细心、认真,责任心强,有很强的服务意识;

2、日常处理开单、转单流程,协商订单生成后的出货、物流等与订单有关事务;

3、公司活动期间电话联系客户,联系维护客户关系,整理客户资料。


公司介绍

文化创意服务;服装、鞋帽、围巾、袜子、箱包、皮革制品、针纺织品、家居日用品、工艺品、电子产品、数码产品、家用电器、办公用品、文体用品、化妆品、塑料制品、包装制品、纸制品、母婴用品、宠物用品实体店及网上批零兼营;初级农产品、预包装食品兼散装食品批零兼营;计算机网络技术开发;影视制作;演出经纪服务;广告发布、代理、策划。(依法须经审批的项目,经相关部门审批后方可开展经营活动)

联系方式

  • 公司地址:地址:span云尚 武汉国际时尚中心8F(近地铁6号线汉正街B出口)