武汉招聘

工作职责：
1、负责组织、安排客户服务的各项工作，适当受理客户咨询、投诉、建议及意见；
2、负责维护良好的客户关系，接待来访客户，协助集团文化及政策宣传；
3、客户相关信息的录入管理，建立客户档案，负责各类相关表格、回单的制作与整理，处理部门日常管理工作；
4、协助客户服务经理做好内外部门工作事项并及时向客户服务经理汇报情况；
5、完成上级交办的其他临时工作。

任职资格：
1、大专及以上学历，企业管理、客户管理或文秘相关专业毕业；
2、两年以上工作经验，具备客户服务专业背景，有一定客户投诉处理经验优先；
3、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达沟通能力和方案撰写能力；

4、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题，良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；

5、熟练使用Office办公软件，具备良好的团队合作精神 。

    湖北鼎创实业集团有限责任公司是以湖北鼎创实业集团有限责任公司为母公司，以资本为主要联结纽带，母子公司为主体，以集团章程为共同规范的企业法人联合体。集团公司注册资本5800万元,设立在湖北省武汉市汉阳鹦鹉大道长江广场B座408室名企汇。
    旗下控股子公司湖北鼎创建筑工程有限公司、丹江口市博大实业发展有限公司、湖北丹江口市生亿磷化工有限公司，云南地生源矿业有限公司，湖北天下新城镇投资有限公司，湖北鼎颐置业有限公司，湖北新创环保工业设备制造有限公司，武汉市坤会贸易有限公司，武汉华科同德投资有限公司，集团合计注册资本贰亿伍仟万元人民币。是一家以化工生产，国际贸易，矿业，房产开发，企业投资，工程建设为经营主导的民营企业集团。集团致力于多元化发展战略，在全体员工的共同努力下，鼎创人以勇于实干的创业精神，产业渠道，绩效成长，团队实力迅速提升。集团崇尚“客户至上、信誉第一”的经营宗旨，秉承“一流产品、一流质量、一流团队、一流服务”的经营理念。近几年来，鼎创集团将企业人品与产品品牌共同推向市场，以集团化经营方式，坚持多元化发展战略，取得了较好的经济效益和社会效益，较好地完成国家各项规（税）费，获得社会各界高度赞誉。